本报讯（记者 刘亚杰）“小区改造得这么好，服务一定要跟上。”10月14日上午，在聊城开发区聊建八公司家属院，聊建八公司党支部书记赵兴禄站在焕然一新的居民楼前，提醒物业工作人员不要忽略任何一个细节。

聊建八公司家属院是一个20多年的老旧小区，长期以来，一直处于“自管”状态。随着老旧小区改造接近尾声，老小区迎来新面貌，也让业主们对物业服务质量有了更高的要求。

“小区不大，物业费低，不少专业的物业公司都不愿意来。”赵兴禄坦言。不过，就在他们为如何提升物业服务质量发愁时，事情迎来了突破的好机会——开发区建设管理部重点推出“红色物业、聊来温暖”主题攻坚行动，让老旧小区焕发新的生机。

“鉴于辖区老旧小区的物业管理现状，今年9月份起，开发区建设管理部召集辖区内的星级物业企业星海物业、星昊物业等，研究通过开展‘物业牵手、友爱同行’温情结对攻坚行动，与老旧小区签订帮扶协议，帮助老旧小区不断改进服务方式，解决老旧小区群众急难愁盼问题。”开发区建设管理部物业科副科长杨庆慧说。

今年10月初，开发区建设管理部根据全市物业服务行业第一批“物业牵手、友爱同行”温情结对分配任务，正式确定了由星昊物业帮扶聊建八公司家属院，星海物业帮扶市政小区和滨河花园北区；经过多次现场勘察以及与被帮扶项目负责人现场对接，星海和星昊物业初步制订了几十余项帮扶计划。

“我们不仅找到了工作差距，还找到了更好地服务群众的底气。”赵兴禄拿出一份多达28项的结对互助工作计划高兴地说，通过参观、对比、研讨，“两家人”牵手一定会让小区变得更好。

“两家优秀物业企业均制订了详细的帮扶计划，并派驻了技术人员进行专业技术指导，引导被帮扶小区物业提升细节标准。”杨庆慧说，作为主管部门，他们也将根据前期培训和指导情况，定期对被帮扶小区物业管理情况进行检查，形成检查报告，指出具体存在的问题，切实帮助老旧小区解决实际问题，改善小区居住环境。

“通过此次行动，开发区将逐步构建物业服务行业办实事、解难题的长效机制，推动开发区老旧小区物业服务水平提升，增强居民群众获得感、幸福感和安全感，形成‘红色物业’互帮互助、友爱同行、共同发展的良好氛围。”杨庆慧说。