于莉芝、孙益红和患者交流
文/图 本报记者 鞠圣娇
“今天出院了!这回争取在家多待几天再回来。”2月20日,聊城市肿瘤医院急危重症科病房,72岁的王文花(化名)脸上充满笑意地与前来查房的医护人员攀谈。
之所以说“又”,是因为王文花是这个科室的老病号了。她因为先天性心脏发育不良,年轻时就被确诊为心衰。随着年龄增大,心衰导致她憋喘、呼吸困难、乏力等症状越来越严重,隔一两个月就要住院输液,从2020年12月至今已经住院十几次。
然而,王文花独自一人生活,儿子在外地工作,有几次,老人难受得实在撑不住了,只能自己从家步行来医院住院。“我为啥敢自己来住院?还不是因为这里的医生护士都跟自己的孩子一样,对我特别好,俺孩子也放心叫我自己来。”提起医院的医护人员,王文花有一肚子感谢的话。
“有两次我来住院,身上就200块钱,也不会用手机支付,我都不知道该咋办。”王文花说,一周前她很不舒服,本来想到病房里找科室主任王云霞开点药,护士长于莉芝看见她赶忙迎上去,让她先到病房吸氧。这时,值班大夫赵沛拿过她的就诊卡,到门诊楼的住院部去给她办了住院。考虑到她没带钱,王云霞主动给她垫付了住院费用,让她先住进来接受治疗。
实际上,主动为王文花掏腰包的不止一个人。王文花来住院时,随身携带了几个馒头、几包豆奶粉,副护士长孙益红最早注意到了这几个馒头,询问得知,王文花打算到饭点时利用病房的微波炉热干馒头吃。“光吃馒头怎么行,大娘,我们怎么得让你吃饱。”孙益红跟几名护士说了这件事,大家到餐厅吃饭时都会给她带饭,选择鸡蛋饼、炒菜、粥等适合老年人吃又有营养的食物。王文花拿出钱要给护士,大家都没收。王文花需要使用的药物中,有一种需要连续8小时泵入,护士每次巡视都会主动过去询问她有什么需要,有时还带她去卫生间。
“在病房,我们就是你的临时家人,有事叫我们就行。”这是于莉芝常挂在嘴边的一句话。面对科室收治老年患者多的情况,于莉芝和科室其他医护人员自觉提高了护理标准,每半小时巡视一次病房,询问老人有什么需要。同时,他们用实际行动践行着对患者的关爱:对没有年轻家属陪护的老人,他们就帮忙打水、打饭,带着老人去门诊楼做检查,看着老人服药;老人缺乏健康知识,对护士们的宣教内容不理解,医护人员就用老人能听懂的话说了一遍又一遍,直到老人理解和配合……
“这回又麻烦你们了,我挺不好意思的。”王文花的儿子办妥了出院手续,准备带王文花回家,老人住院7天,他才能从外地赶回来陪护,内心充满了愧疚。“嗨,谁家里都有老人,别放在心上。”于莉芝的话再一次宽慰了王文花母子,让他们感受到了春天般的暖意。