□ 李丽

进入供暖季，聊城主城区再度开启“免费公交”模式。从2020年首次推行至今，这项惠民政策已连续实施六年，从最初的59条线路扩展到如今的77条，从日均7万余人次客流增长至10余万人次。免费公交不仅温暖了市民的出行路，更成为聊城民生改善与绿色发展的生动注脚。

免费公交政策的延续，是一场关乎民生的“温暖接力”。从外地游客“这个政策真暖心，必须给聊城点个大大的赞”的感慨，到本地普通市民“这个冬天又省了一笔通勤费”的满足，这些朴素的话语，道出的是政策与百姓需求的同频共振。六年来，线路网络持续优化，服务范围不断扩大，从主城区到周边乡镇，77条线路编织的不仅是交通网，更是一张民生保障网。

免费公交政策是推动绿色低碳发展的有力实践。据2023—2024年度《聊城市免费乘坐公交车政策实施效果评估报告》显示，政策实施阶段，日均客流量增至12.47万人次，明显高于日常7.77万人次；城区主干道日均车流量明显下降；机动车尾气的典型污染物NO_2和CO改善幅度分别为2.9%和6.7%，空气中PM_2.5浓度下降13.69%。当免费公交成为大多数市民的冬季首选，其意义已超越出行便利本身——城市拥堵得以缓解，绿色出行理念深入人心，民生政策与城市发展实现了良性互动。

免费政策的持续，离不开为民服务的初心，更依靠周密的调度与科学的管理。免费政策对政府的财政支持及公交系统的运营能力、调度水平都是一大考验。在当前财力吃紧的情况下，政府以紧日子换群众的好日子；公交部门通过智慧系统实时监测客流、GPS智能调度动态调配运力，形成“一线一策”的精准方案。从封闭投币口到更新语音提示，从延长末班车时间到储备应急车辆，每一个细节都彰显着为民服务的用心。政策实施以来，公交服务从未因免费而降质，而是在科技的加持下，不断加大投入、优化运营、提升服务质效，让市民出行的幸福指数持续提升。

如今，聊城的免费公交已成为一张温暖的“城市名片”，它不仅是简单的票价减免，更是一种民生担当及对城市可持续发展路径的积极探索，它将载着民生温度，驶向人民共同期待的春天。