■ 本报记者 赵宗锋

“大妈你别慌，把身份证给我，我帮你打印二维码”“大爷你把身份证给我就行了”……3月17日晚，东昌府区柳园街道越河街社区网格员梁正义不知道把类似的话重复了多少遍。

当日晚8时，越河街社区开始全员核酸检测工作，社区工作人员全员上阵，在现场维持秩序，为群众解决各类问题。按照要求，市民进行核酸检测时，需要在智能手机上完成个人采样信息采集，生成一个与检测信息绑定的二维码。对年轻人来说这种操作不算难事，但对于老年人来说，可不太容易。

“社区老年人不少。我们提前考虑到他们的现实情况，一方面尽量加大采集能力，另一方面提前动手，购买了一台热敏手持打印机，为不方便使用智能手机的老人现场打印二维码。”该社区党委副书记王磊说。

事实证明，这份细心和用心，在现场发挥了极大的作用。

“小伙子，我本来还担心操作不了，可真是多亏了你。”3月18日上午，在该社区裕兴三公司的核酸检测现场，一位老人高兴地对梁正义说。

“这几天，我们一直奋战在疫情防控一线。有一天晚上在东关国际小区为居民做核酸检测，一直忙活到凌晨1点，天亮后又到闸口周边小区进行检测。”王磊说，“虽然很辛苦，但群众都很理解和配合。现在处于疫情防控关键时候，我们考虑细一点，就能把工作尽快往前推一点。”