全市银行业金融机构

以讲促学践行中国特色金融文化

本报讯 （张玉奇 李敏） 9月26日，聊城市银行业金融机构“践行中国特色金融文化 砥砺金融强国奋进力量”主题宣讲比赛在中国人民银行聊城市分行举办。

活动现场，来自农业银行的全国党代表、全国优秀共产党员步同良和中国人民银行聊城市分行及其他6家银行机构的宣讲选手，分别围绕“五要五不”内涵，用鲜活案例诠释了中国特色金融文化的深刻内涵，讲述了金融机构在服务实体经济、助力乡村振兴、坚守依法合规、践行为民初心等方面的生动实践和动人故事，充分展现了金融系统砥砺奋进投身强国建设的责任与担当。经过激烈角逐，现场评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、特别奖2名以及优秀组织奖4名。颁奖环节结束后，举行了基层理论宣讲工作站揭牌仪式。

本次宣讲比赛，充分展示了全市银行业金融机构在中国特色金融文化引领下，认真贯彻落实市委“三提三敢”要求，推动全市经济高质量发展的奋斗历程和履职成效，进一步凝聚起全辖金融系统砥砺前行的奋进力量。

农行高唐县支行

办理全市首笔惠农农机分期业务

本报讯 （邱丽丽） “这笔资金真是雪中送炭，解决了我的大难题！”9月29日，望着刚刚购买的农机，高唐县农户柳磊难掩激动之情。

近日，柳磊在农行高唐县支行办理惠农农机分期业务，顺利购入一台崭新的玉米收割机。据悉，该笔业务是该行在全市落地的首笔专项惠农农机分期业务，标志着农行金融服务“三农”和乡村振兴再次向前迈出扎实的一步。

在国家持续推动“促消费、扩内需”的政策指引下，农行高唐县支行积极承担国有大行责任，将支持和扩大消费作为金融服务的重中之重。一方面，持续加大消费信贷投放力度，积极推广多种类消费贷款，完善准入条件、优化贷款政策，满足居民多元消费需求。另一方面，围绕居民日常高频的消费场景，开展多项优惠立减活动，有效链接线下商圈资源，切实扩大服务覆盖面，提升客户体验。

针对农业生产中农户购机难、融资贵的问题，农行高唐支行创新推出了惠农农机分期业务，依托总行与多家农机生产厂家合作，为客户提供最长3年零息独家贴息政策，大大减轻了农户购机压力。

工商银行聊城分行

开辟企业跨境支付新路径

本报讯 （尹腾淑） 9月28日，笔者从工商银行聊城分行获悉，近日，该行为辖内企业办理4994万印度尼西亚卢比（IDR）购汇及付汇业务，这标志着省行系统内首笔印尼卢比交易业务成功落地。

近年来，依托自身全球网络布局与境内外联动服务优势，工商银行聊城分行不断提升新兴市场小币种结算能力。该业务的首创性实践，不仅为中国—东盟经贸深化合作提供了有力的本币结算支持，助力本土企业更高效地开拓东南亚市场，更通过填补山东省内小币种直兑服务的空白，为企业开启安全、便捷的跨境支付新通道，为服务外向型企业多元化结算需求开辟了新路径，充分彰显了工商银行聊城分行国际化、专业化的跨境金融服务能力。

印度尼西亚卢比是总行2025年新增交易币种，面对这一新业务，该行大胆探索，高效完成账户开立、购汇交割及跨境付汇操作；省行国际业务部持续跟进，提供购汇支持，实时对接工银印尼，跟踪客户转付汇流程，最终精准解决企业实时结算需求，保障资金及时到账。

建设银行东阿支行

多形式普及金融知识

本报讯 （于杰 杨兆亮） 9月30日，笔者从建设银行东阿支行获悉，该行在以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融教育宣传周活动期间，充分整合线上线下宣传资源，通过多样化形式普及金融知识，切实提升群众金融权益保护意识。

线上，该行依托各网点电子屏幕，滚动播放“保障金融权益，助力美好生活”等主题宣传语，并循环展播金融消费者权益保护相关短视频，内容涵盖防范电信网络诈骗、识别非法金融活动、选择合适的金融服务等实用知识，让群众在办理业务或途经网点时，能直观获取金融维权要点。

线下，该行在各网点大厅、周边社区及合作商户区域，张贴主题宣传条幅与海报，营造浓厚宣传氛围。同时，工作人员主动向到店客户、过往群众发放宣传折页；结合典型案例讲解金融权益受损的常见场景与应对方法，引导群众树立理性金融消费观念，掌握维护自身合法权益的技能。

此次宣传周活动中，该行通过“线上+线下”联动模式，实现金融知识宣传的广覆盖与深渗透。该行将持续常态化开展金融教育宣传，以更贴近群众的方式传递金融正能量，为构建安全、健康的金融环境贡献力量。

太平人寿聊城中心支公司

快速理赔获客户点赞

本报讯 （于杰 牛月超） 近日，太平人寿聊城中心支公司接到一通特殊的来电——客户致电柜面理赔热线，言语间满是对公司高效理赔服务的感激。这通电话的背后，是太平人寿“想客户之所想，急客户之所急”的服务承诺，更是一次仅用2小时便完成的快速理赔经历。

据悉，该客户于2014年为自己购置了太平人寿“太平福利健康重疾保险”。今年8月，意外突然降临，客户不幸确诊甲状腺癌，紧急前往山东省立医院接受手术治疗。面对突如其来的疾病与医疗开支，客户家属通过太平人寿95589服务热线寻求理赔支持。

客户出院后，无需奔波跑腿，仅通过手机端“秒赔”系统提交理赔材料，太平人寿理赔团队立即启动快速审核流程。从材料受理到案件结案，全程仅用2小时便高效完成，最终为客户赔付理赔款6万余元，缓解了客户的医疗费用压力，理赔款项于次日顺利到账。

此次2小时快速理赔，不仅是太平人寿“一诺千金、信守承诺”服务理念的生动实践，更以高效、暖心的服务，诠释了保险“风险保障、雪中送炭”的真谛。