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迎着问题走,冲着矛盾去——
春长小区有支党员志愿服务队
  

□聊城日报全媒体记者邹辉通讯员张波杨亚博
  春长小区变了,变得令人刮目相看。
  位于鱼邱湖街道的春长小区,面积不大,4栋楼、117户居民,是高唐县城一处典型的老旧小区。脏、乱、差曾经是这个小区的代名词,根本没有物业愿意“接手”开展服务。从2005年开始,身为共产党员的吴天平被推选为业主委员会成员后,便主动携手社区3名老党员义务服务,对小区进行彻底改造,开始了“自救”之路,时间拉回到2005年夏季,正值酷暑天气,春长小区内部的矛盾火药味十足,当时举步维艰的物业公司更是“不辞而别”。由于拖欠水电费,水电全被拉闸断供,整个小区乱成一团麻,业主生活受到严重影响。同为业主的吴天平,看在眼里,急在心中,“共产党员不仅要有担当精神,更要敢于冲在一线”。不顾家人的强烈反对,当时已年近六旬的吴天平,主动挑起小区物业服务的重担,让广大业主看到了小区再次恢复往日平静的希望。
  恢复小区水电供应,这是上任后的吴天平需要解决的当务之急。开药方,必须要先查明病因。吴天平和另外3名社区老党员逐户走访,发现业主并不是故意拖欠水电费,而是对老物业不信任,以欠费为由,逼迫其降低水电费收取价格。“只要公正、阳光,没有解决不了的问题。”吴天平决定从零开始,对业主水电表进行统一更换,坚决杜绝“人情水”“关系电”问题的出现。当天,小区水电表全部更换完毕,业主也如期补交了费用,晚上水电供应便恢复正常。首战告捷,让广大业主对吴天平的信任进一步提升。
  每年冬季的集中供热,更是一件令吴天平头疼的事情。由于春长小区建设较早,供热管道老化严重,漏水问题时常出现,导致不少业主家中供热不达标。每次遇到“警情”,无论白天还是夜晚,吴天平都会带着其他3名党员打开窨井,趴在井口,分头查找管道漏点和堵点,确保每一户业主都能温暖过冬。“有时候,深夜光线不好,问题点很难找到,经常会遇到在井口一趴就是1个小时的情况。”今年已经85岁的共产党员王德仁老人,就因为查找供热管道的故障,被腰病缠身。
  如今,在春长小区,以吴天平为代表的老党员志愿群体,已经成为小区发展的“主心骨”。不久前,为统筹小区各种资源,搭建联系群众的桥梁,将党组织开展工作做深、做细、做到实处,切实解决群众生活中的问题,高唐组织部门在春长小区挂牌成立了全县首家红旗驿站,并依托红旗驿站+物业监管+志愿服务的运行模式,共同解决小区公共事务,营造和谐小区环境。
  红旗驿站的设立,让服务小区居民的党员和志愿者们有了新阵地,增强了归属感。今年40岁出头的小区业主林恩涛是一名教师,他主动提出加入,让红旗驿站拥有了新生力量。吴天平表示,今后,他们会将红旗驿站的志愿服务与小区物业服务紧密结合在一起,打通服务居民“最后一公里”,激活城市党建的“末梢神经”,尽可能解决小区业主在生活中遇到的各类困难。

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