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战“疫”不结束 我们不撤防撤防
——走进我市各医疗机构发热门诊

  

□聊城日报全媒体记者鞠圣娇通讯员王广兴段新歌宋莹慧
  编者按在抗击疫情的过程中,发热门诊的重要性不言而喻,前来就诊的患者是否患病、病情如何都要依靠临床医生的“火眼金睛”。
  而这些值守在发热门诊一线岗位上的医生、护士,一旦穿上防护服、戴上护目镜、口罩,就自觉化身为“战士”,为了节约宝贵的物资,一直坚守在岗位上。近日,记者走进聊城市各医疗机构发热门诊,记录下这批最可敬的人的工作状态。
“职责所在 不能认怂”
  大年三十的晚上,聊城市第二人民医院消化内科医师计蓓刚抢救过来一个消化道出血合并心肺功能不全的高龄病人,值班休息时她从电视、手机上看到武汉需要医生支援,看到陆军军医大学的战士成为“最美逆行者”时,一丝冲动想加入其中。
  后来,医院组建发热门诊,主任征求她的意见,计蓓觉得终于有机会和病毒“面对面”,于是毫不犹豫报了名。“谁不怕死?谁不怕生病?只是,关键时候,职责所在,谁都不想认怂。”计蓓在日记中写下这样一段话。
  2月1日开始,计蓓正式上岗了。第一天,因为防护服尺码偏小,她穿上一次性手术衣防护,一天只喝了一杯水、上了一次厕所,下班后发现额头被护目镜勒出了印子。第二天,2月2日,可以反复消毒的大号防护服到位了,计蓓有了更足的底气。面对患者时查体,她更加详细认真了,哪怕需要密切接触;每当患者的辅助检查解除警报,她会告诉自己“我又赢了,加油!”在接诊时,计蓓也遇到了很多特殊的患者。有的患普通感冒的病人会担忧到坐立不安,有泌尿系统感染的病人发热,主动要求做CT排除肺炎,甚至有的病人不仅每天无数次地测量体温,还会在凌晨2、3点钟失眠打电话到发热门诊,咨询新冠肺炎的知识点。虽然每次与病人的交流不多,但是计蓓与同事更希望用规范的诊疗、客观的检查和数据去消除患者的恐慌。
  时间过得很快。2月14日,14天的无休轮值结束了。计蓓说,这一段时间成了生命里最闪闪发光的回忆。
  与计蓓一样,东昌府区中医院内五科主任杨忠也值守在发热门诊、发热病房一线。有时,他上午8点开始上班,一直到下午2、3点才舍得脱下防护服去吃饭。因为长时间佩戴双层手套,皮肤被汗水浸渍,脱下来后双手都发白发皱。他说:“我是一名党员,到了需要上前线的时候,我义无反顾!”“只要需要,毫不退缩”
  面对严峻的疫情,我市各医疗机构迅速行动,按照标准积极完成发热门诊建设,制定发热门诊就医流程,让发热患者来到医院后能够尽快、尽早得到诊治,同时减少了发热就诊患者的流动范围,避免了交叉感染,保障普通患者的正常就医。
  聊城市人民医院CT室副主任医师宋培记是一名参加过“非典”的“老兵”,这次肺炎疫情突发,他负责参与了医院发烧门诊CT室的建设过程。随后,他与吴昆鹏、阮士栋两名青年医师,坚守在岗位,20多天没有回家。当时,医院党委决定在东院区成立发烧门诊CT室,设备科、CT室及其他后勤多个班组快速响应,从选定位置到机器组装、调试。仅用5天,发烧门诊CT室就投入运行,专门接受发热病人及疑似、确诊新冠肺炎病人的CT检查。在这里,宋培记与2名年轻医师每天的工作流程重复而单调,从患者手中接过引导单、询问姓名、
  左上:聊城市人民医院CT室副主任医师宋培记(中)与吴昆鹏、阮士栋就确诊新冠肺炎病人CT影像进行讨论。
确认检查部位、帮助患者,操作机器检查,为发烧门诊的医师提供强有力的支持。由于发热病人多,他们3个人白班、夜班轮替,日检查量最多到160余人次,不到五分钟就完成了病人的登记及扫描,并快速上报疑似病人数量,缩短病人就诊时间,中午基本上来不及吃饭。
  “我参加过‘非典’,因为我们与患者直接接触,所以穿着防护服、戴着护目镜,防护眼镜消毒后残余的药水与汗液混合,我的脸都烧伤了。”宋培记说,“只要需要,我毫不退缩!”“别担心,别害怕”
  赵辉是聊城市中心医院血液透析科的一名护士,最近她在医院发热门诊值班,接听群众的咨询电话,对就诊患者进行回访,并为就诊患者抽血。“我们设置了流动护士,我为患者抽血完毕后,由流动护士拿着到化验室进行检测,以免患者到抽血处等候。如果患者需要做CT,也是由专职护士领着到CT室去做检测。”赵辉说,由于一开始群众对新冠肺炎的相关知识了解较少,很多患者就诊时总觉得自己身上出现的症状与新冠肺炎一致,因此忧心忡忡,甚至在抽血时会发抖。在这种情况下,赵辉首先安慰患者,告诉他们一些与新冠肺炎相关的知识。赵辉在谈回访患者时的感受时说,“有时,患者会对我们表示感谢,这时还是很有成就感的。”
  东昌府区中医院内五科主任杨忠在发热门诊值守时,也曾遇到过这样的患者。有一位患者因为凌晨发烧前来就诊,在完成例行检查后,杨忠又跟他聊了2个多小时,回答了他不少关于新冠肺炎的问题,用专业知识打消了患者的疑虑,最后患者满意离去。接诊时,杨忠要询问患者的旅行居住史。有的患者由于害怕,并不愿意如实回答,杨忠就旁敲侧击、反复询问。感受到了医生的诚意,往往愿意配合。
  除了线下发热门诊外,为了方便患者就医,我市“健康聊城”和部分医疗机构还开设了线上发热门诊,多位医疗机构专家入驻其中,免费为群众解答咨询,受到了群众的欢迎,成为抗击新冠肺炎疫情的辅助战场。
  右上:聊城市第二人民医院消化内科医师计蓓与同事在发热病房合影。

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