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门店不开,生意照样火
疫情发生后,“乳泰奶业商城”线上平台销售奶品83.2吨
  

□聊城日报全媒体记者夏旭光通讯员姚晓楠汪文霞
  “孩子喝乳泰奶喝习惯了,上次订的3个月的鲜奶到期了,不巧赶上疫情,商店没有开门,但没想到乳泰公司有微商城,我直接续订了半年。”4月14日,家住临清市御水天城小区的陈女士说,“疫情期间,网上下单,无接触式配送,不用担心接触感染,让我们更放心了!”
  近段时间,云柜员、云签约、直播电商带货……成为临清市民口中的高频词汇。受新冠肺炎疫情的影响,“新零售”融入了人们的生活,从大企业到小店铺,大家纷纷通过直播、建群等方式,拓展销售渠道,吸引顾客。疫情期间,临清市乳泰奶业有限公司积极探索“新零售”销售方式,以互联网为依托,对线上服务、线下体验、现代物流进行深度融合,为消费者提供全方位的购物体验。
  “受疫情影响,从顾客的购买需求到终端的销售环节,都受到了冲击。”乳泰奶业综合办主任田军介绍,“我们在聊城市各区域内都有低温巴氏奶体验店,平时,大家更多地选择去体验店购买。”田军介绍,乳泰奶业的低温巴氏奶属于日配奶,保质期3天-7天,为了保证奶品的质量与口感,公司配送范围主要在聊城各县市区及与临清搭界的河北省清河县。受新冠肺炎疫情影响,临清市绝大部分商超封闭,乳泰奶业直营体验店暂停营业,线下交易几乎“停转”。
  乳泰奶业公司是疫情期间的民生保供企业,虽然手持农产品通行证,但依旧受到了北京等重点城市交通管制的影响。于是,乳泰奶业大力推广“乳泰奶业商城”线上平台,并将微商城、天猫商城作为疫情期间的主要销售渠道,既有效地帮助企业规避销售受阻风险,又保证了奶品供应。在疫情管控严格时期,乳泰奶业采取配送员无接触式配送,将产品包装好,分户配送到小区物业,购买者可直接从物业取走产品。
  田军介绍:“乳泰奶业经过多年发展,传统店铺拥有固定的消费群体,但是,我们在探索拓宽线上渠道的过程中发现,线上线下购买人群重合得非常少。”公司从提升企业自身竞争力出发,加快产品研发速度,现在,微商城可下单十余种产品。常温奶系列产品可同时通过天猫商城进行购买,疫情管控之初至今,“乳泰奶业商城”线上平台销售产品达83.2吨。

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