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润昌农商银行热心细致服务赢赞誉

  本报讯(尹腾淑王玲玲张相俊) 4月8日,冠县贾镇相里村村民刘增鲁给润昌农商银行贾镇支行送来一面写有“工作负责、认真细致,为客户挽回损失”字样的锦旗,对该行工作人员为他挽回两万元的损失表示感谢。
  刘增鲁是相里村一名养鸡户,在购买饲料向他人转账汇款时,因操作失误,点错了转账对象,将2万元钱转错了人。发现转错账后,刘增鲁心里非常着急,马上来到网点,希望工作人员帮助自己找回转错的钱。大堂经理刘文涛了解情况后,一面安慰刘增鲁,一面带刘增鲁来到前台查询转账记录,第一时间帮他查询到收款人的联系电话和地址,并帮其联系退款事宜。经过沟通,对方很快将2万元钱转给了刘增鲁。收到钱后,刘增鲁激动不已,不停地向刘文涛表示感谢。
  作为县域金融主力军,润昌农商银行始终坚持“客户第一”的服务理念,将提升服务作为高质量发展的内生动力,持续开展“内控、服务、环境”三大提升工程,内强素质,外树形象,努力为客户提供优质高效的服务。

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【第 A4 版:农商银行】
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