今日  首页 -往期报纸 -常见问题 -帮助    
  文章搜索:
暖心服务为顾客解难题
  

□王静张迎
  11月6日晚,百大金鼎商厦二楼商场海澜之家专柜的营业员周凌云在门口迎宾时,看到一位男士抱着宝宝在走廊里徘徊,就走上前去邀请他到店里休息。
  过了一会儿,宝宝哭闹起来,店长刘晓走上前一看,原来是宝宝拉臭臭了,她丝毫没有犹豫,立即帮顾客给孩子换纸尿裤。顾客感激地说:“海澜之家的员工服务态度真好,百大真是温馨的商场。”随后,周凌云在与顾客交谈中了解到,他刚从外地回来,没有准备可替换的衣服,所以到商场购买,没想到带着孩子逛街十分不方便。听到这些,周凌云主动抱过来孩子,对顾客说:“您安心挑选衣服就行,我们
  帮您看着孩子。”就这 顾客顺利地挑选了两套满意的
  衣服。“太感谢太感谢你们了,真是帮了大忙,为你们的服务点赞!”他说。

更多>>  聊城日报近期报纸查看
 
  本文所在版面导航
·暖心服务为顾客解难题
  本文所在版面
【第 A5 版:聊城百大】
© 版权所有 聊城日报
技术服务(www.x-publish.com)