国企自掏腰包 破解老旧小区供暖难题
本报讯(记者 赵宗锋)“我们正在对管道实施保温措施,这周全部完成,确保如期供暖,供热效果会比去年好很多。”11月1日下午,在孟达建材组团小区供热项目施工现场,金安热力公司常务副总经理窦振坤说。
孟达建材组团小区是个老旧小区,有4栋居民楼221户居民。小区二次供热管网已运行了20多年,严重老化。
“2021年、2022年供暖季期间,该小区管网漏点频出,维修人员冒着严寒没少加班加点进行堵漏,保障了小区居民的正常供暖。”窦振坤说,该小区管网腐蚀老化严重,管道壁几乎一碰就破,若不及时进行改造,将严重影响今年的供暖效果。
改造就需要花钱。金安热力公司算了一笔账,把原来的地埋管道改造为架空管道,加上1500多米的二次供热管网管道需要更换,总改造费用需要10余万元。
金安热力公司决定自筹资金对管网进行改造,使孟达建材组团小区的集中供暖效果不受影响。该公司总经理韩玉昆态度很明确:我们是国企,不能光算经济账,要为群众办实事,不光要改造小区管道,还要改造好。从9月10日开始,金安热力公司开始对该小区的换热站进行改造,公司员工克服种种困难,加班加点施工,于10月5日完成了二次管网管道的敷设工作。经过近两个月的时间,改造任务全部完成。
对孟达建材组团小区的供热设施进行改造,是金安热力公司三年硬核攻坚、破解民生供暖难题的一个缩影。韩玉昆说:“党的二十大报告提出,我们要坚持尽力而为、量力而行,深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。金安热力公司认真贯彻落实党的二十大精神,以保障市民温暖过冬为出发点,以提高市民幸福感为落脚点,向最难处攻坚,持之以恒打硬仗,啃‘硬骨头’,确保了利民社区、育新社区等社区的2300余户群众温暖舒适过冬。”
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全天候值守,供暖服务“不打烊”
本报讯(记者 赵宗锋)“真没想到,都晚上7点半了,还能办理业务。”11月3日,在金安热力公司供热服务中心大厅,市民王刚说。
王刚刚在城区购买了一套新房,还未来得及办理开栓用热手续。“马上就要供暖了,再不办理就来不及了。我平时下班比较晚,今天下班后赶到城区都7点多了,就抱着试试看的态度来到了金安热力公司供热服务中心大厅,没想到这么晚了还能办理业务”。
供暖进入倒计时,在金安热力公司供热服务中心,前来办理开栓用热手续的用户络绎不绝,热线电话也响个不停。为了方便用户办理手续,同时尽可能避免人群聚集,做好疫情防控工作,金安热力公司提供“8+4”延时服务。开启“7×24”全天候值守服务模式,调度中心的客服人员和一线运维人员24小时轮班值守,双休日照常上班,全力满足广大用户的需求。
“我们作为国企,就要有国企的责任和担当,要想人民之所想、急人民之所急,尽可能多为用户解决问题。”金安热力公司常务副总经理窦振坤表示,供暖季马上到来,他们公司会以更高标准、更实举措、更大力度保障广大人民群众度过一个温暖、舒适的冬天。