本报记者 王静

“邻居们，家里客厅暖气阀门漏水，有谁知道该关哪个阀门吗？”11月28日晚11时许，东昌府区新区街道丽水社区金泉家园小区的物业服务微信群内，一名业主发出了这样一条求助信息。

“去看看门外的总阀门。”“打供暖维修电话吧。”“这个是自己家里的阀门，可以先关上。”……很快，因夜深本已安静的微信群内又热闹了起来，几名有经验的邻居热情地出主意。

“进水、出水的阀门都关上了，怎么还在漏水？”发出求助信息的业主拍摄了一张暖气阀门的图片发到了群内。“你这不是关闭，阀门把手与管道方向垂直才是关闭。”“这是出水的地方坏了，得等管子里的水流一流。”几名邻居提醒道。

正当大家纷纷出主意时，一名邻居将自己保存的供热便民服务信息发到微信群内，提醒业主拨打维修服务电话报修。而另外一名有过类似经历的业主则表示，若需要使用十字锁闭阀钥匙，可以随时去他家里借。

不知不觉间，过去了半个多小时，在大家的帮助下，家中暖气阀门漏水的业主成功关闭了阀门，并且拨打了供热维修电话进行了报修。

“感谢大家的热心帮助！”“都是邻居，不用客气。”临近午夜，微信群里又安静了下来。一次短暂的邻里间“线上”互助，让寒冷的冬夜显得格外宁静、温暖。