医院后勤人奋战在一线
本报记者 鞠圣娇
“再见!”1月22日,大年初一,告别牙牙学语的女儿,韩梅如往常一样驱车赶往东昌府区妇幼保健院。
韩梅是东昌府区妇幼保健院宣传科的一名干事,记录医院活动、介绍最新技术、维护医院公众号、联系专家科普等是她的日常工作。越是节假日,她就越需要抓热点,以满足群众对专家坐诊信息和健康知识的需求。来到办公室,韩梅打开医院公众号后台回复了几条留言,随后挎上相机,准备去医院各科室转一圈,记录同事们大年初一的工作情景。
在亲朋眼中,韩梅就是在医院搞后勤。“大家说,我又不是医生,不会给人看病,为啥大过年的还要上班?”韩梅笑着说,她并不在意别人诧异的目光。
“过年好啊!辛苦啦!”韩梅一路打招呼一路拍照,从门诊大厅到临床科室,从手术室到待产室,从普通病房到监护室,门牙磕断的小朋友、哺乳期胀奶的新手妈妈、鱼刺卡喉的老年人……医护人员笑语盈盈,为患者的健康忙碌着,韩梅一边拍照一边记录医生讲的注意事项,为公众号积累素材。
在儿科病房,韩梅遇到了医院总务科的电工孙道辉,他正忙着处理线路问题,确保用电安全。今年,负责医院水、电、暖气和其他维修工作的总务科依然安排4名工作人员连续24小时值守,包括两名电工、两名综合维修人员,他们自大年初一早晨8时到岗后,随时接听各科室电话,准备去“救场”——可能是水管突然破裂,可能是办公家具损坏,也可能是线路老化。此外,他们还要一天三次到医院设备机房和每周到重点科室进行巡查,确保医院各系统平稳安全稳定运行。
“快来尝尝水饺。”在产科病房,膳食科负责人孟欢把水饺送到住院患者手中。每年除夕晚上和初一早晨为住院患者和值班同事提供免费水饺是东昌妇幼坚持了几年的传统,这一份不一样的人文关怀需要膳食科的工作人员在提供正常餐饮服务的情况下提前一两周开始准备,根据住院患者、医院职工数量,两个食堂的40多名员工全体加班包水饺,700多份香喷喷的水饺温暖了每个人的心。
药房、保洁、财务、信息科、司机班……在患者注意不到的地方,这些平凡又普通的医院后勤行政人员就像是幕后英雄,一如既往地提供着优质服务,为保证患者能及时得到救治默默地努力着。
当天下午6时许,韩梅将制作好的公众号文章发布了,为农历新年第一天的工作画下了完美的句号。“把医院的故事讲给更多人听,这就是我的工作。”韩梅说,这个团圆的节日和同事们一起度过,有着别样的意义。