太平人寿快速理赔赢得客户信赖
近日,太平人寿聊城中心支公司迅速完成了一笔10万元的重大疾病赔付,因高效的理赔速度和细致的服务赢得客户信赖。客户提出,要为家人再次升级重大疾病保险保障。
一向考虑长远的贾先生,早在2016年,就通过为全家配置保险的方式分担未知的风险,第一次投保,重大疾病险成了他的首选,在经济条件允许的情况下,他为自己规划了10万元保额。
未雨绸缪早当先,正是因为前期有所准备,危机来临时才能从容应对。2022年底,贾先生因急性心梗紧急住院治疗,在接到其家人95589报案后,工作人员及时进行了电话回访,在安抚客户情绪的同时,帮助他收集理赔所需资料。2023年2月,工作人员通过“秒赔”系统,提交了贾先生的理赔申请,仅3天,10万元重大疾病理赔款便到账了。
收到理赔款后,贾先生再次拨通了太平人寿工作人员的电话,表达感谢后,认真咨询了公司现售产品,准备为家人再升级重疾保障。
太平人寿一诺千金,信守承诺,高效的理赔服务再次诠释了保险的真谛。(庞胜云)