本报记者 王军豪

“感谢你们！帮我解决了多年的宅基纠纷问题，治好了我的心病。”3月6日，东昌府区司法局古楼司法所内，76岁的朱田（化名）将一面印有“为民排忧解难 调解公正公平”的锦旗送给专职人民调解员，表达对他们的感激之情。

事情还要从多年前说起。村民朱田和朱华（化名）系亲叔侄，因多方面原因，双方的祖宅宅基地划分不明晰，现因房屋拆迁赔偿分配问题，双方无法达成一致意见。村委会也对二人多次进行了调解，但双方始终无法达成共识，亲叔侄关系势同水火，经常发生矛盾争执，甚至诉至法院，法院在了解情况后，建议双方到基层调解委员会调解处理。

今年2月，二人来到古楼司法所寻求帮助。为了维系两家之间亲情及和谐的邻里关系，古楼司法所决定对双方矛盾进行调解。专职人民调解员景振华、李道平前后做了大量的工作，通过走访村干部、左邻右舍，全面了解事情的来龙去脉。

原来，叔侄二人在朱华爷爷生前就因为老人赡养问题闹出很多矛盾，此次宅基地纠纷也只是矛盾纠纷的一个方面，双方还存在更深层次的积怨。景振华、李道平深知，只有找到症结，对症下药，才能药到病除，彻底解开叔侄多年的积怨。

随后，调解员经过多次与双方当事人沟通，认真梳理双方矛盾的各方面原因，弄清了叔侄二人的矛盾焦点，据此制定了“三步走”调解方案：一是从亲情入手，疏通双方矛盾积怨；二是从家庭和睦入手，宣传家和万事兴的理念，提升家庭关系认同感；三是借助专业律师帮助，厘清法律关系，从法律角度依法彻底解决矛盾纠纷。

制定好调解方案后，调解员立即分头开始做双方工作。他们多次找到朱田，希望其作为长辈，拿出自己的真情实意，朱田终于表示同意让步。之后，他们趁热打铁，做好朱华的思想工作，最终朱华也表示愿意与叔叔沟通、解决问题。景振华、李道平还邀请到古楼街道法律顾问杜庆山律师，向朱田，朱华耐心解释关于继承关系及宅基地纠纷的相关法律规定，引导双方站在法律的角度换位思考，依法调解。

最终，经过多方努力，叔侄俩达成了调解协议，尽释前嫌，握手言和，这才有了文章开头送锦旗的一幕。