粗心顾客付款两次 店家主动退还
本报记者 吕晓磊
因疏忽大意,消费时付款两次,正当市民王忠为自己多花了68元钱而懊恼不已时,“冤枉钱”竟然被店家很快如数退回。王忠感慨地说:“如此讲诚信、有良心的商家,必须给个大大的赞!”
事情的原委是这样的。7月初,王忠在团购平台上购买了万达广场一家米线店一份价值68元的双人套餐。7月16日到店消费时,王忠忘记自己之前已经在网上付过款,又扫码再次支付了餐费。当晚,米线店店员李婷婷在盘账时发现了这笔重复支付的账单,当即多方查询到顾客王忠的联系方式,随即与他取得联系,将多付的钱悉数退还。
面对顾客的夸奖,李婷婷说:“做生意最重要的就是诚信经营,商家只有树牢诚信经营理念,才能吸引更多的顾客。”