本报记者 王培源

拿出钥匙、打开车门、启动汽车……8月19日，一系列操作后，茌平城区花园小区居民杜婷婷十分惬意地驾驶着电动汽车行驶在上班的路上。而就在老旧小区改造前，该小区的居民不仅给车充电不方便，还没地方停车。

花园小区建于2001年，小区内公共设施陈旧。2020年，《山东省深入推进城镇老旧小区改造实施方案》出台，茌平区抢抓机遇，争取中央、省级补助资金8100万元，围绕绿化改造、车位设置等31个改造内容，对花园小区等70个老旧小区进行了改造。如今，花园小区新改建的停车位上，96个充电桩全部投入使用。

“以前，这里堆满了杂物，现在规划了停车位，还装上了充电桩，特别方便。电费也不贵，和家里一样。”杜婷婷说，她和这里的居民享受到了老旧小区改造带来的好处。

老旧小区改造既是民生工程，也是民心工程。近年来，我市以解决群众急难愁盼问题为抓手，着力解民忧、纾民困、暖民心，持续推进老旧小区改造和城市有机更新，不断提升市民的获得感、幸福感和安全感。

小区改哪里，前期调研很关键

居民是小区的主人，小区哪里需要改，应该怎么改，居民心里最清楚。所以，老旧小区改造工作要以群众意愿为立足点，前期调研工作要想得周全、做得细致。

这几天天气炎热，但在高唐县的诸多老旧小区里，建筑工人正忙着粉刷墙壁、硬化道路、对楼体外墙实施保温节能改造、维修更换各类管道……出入小区的居民时不时停下脚步，查看一下工程进度，对即将改造完的小区满怀憧憬。

“路铺得比较平整，前两天下大雨，小区内没有一点积水，居民对小区的改造工程大加赞扬。”高唐县国棉六院居民孔保平说。

如今在高唐县，一个个老旧小区告别“脏、乱、差”，变得“净、畅、美”，居民脸上洋溢着满满的幸福感。今年以来，高唐县对24个老旧小区进行了改造，相关部门深入小区走访调研，重点围绕“改什么、怎么改”听取群众意见，确定每个小区的改造内容，实现“一小区一方案”，最大限度满足群众改造需求。目前，高唐县已累计完成老旧小区改造69栋，总投资2200万元，总建筑面积15.3万平方米，惠及居民968户。

“截至目前，24个老旧小区已全部开工，力争按时完成改造任务。”高唐县住房和城乡建设局物业科科长赵强表示。

我市部分小区的供热管道已使用了近20年，有的出现了老化腐蚀、漏水现象，这也是居民反映的热点问题。在今年的老旧小区改造工作中，我市在做好前期调研的基础上，把管网更新、管线科学布局作为一项重点改造内容。

“我们对50个老旧小区的二次管网、楼道立管、开关阀门等公共设施进行了改造，并且为用户免费清洗滤网，将改造工程做到群众心坎上。”华能聊城热力老旧小区改造技术主管刘卿如是说。

具体怎么改，居民最有发言权

8月20日，记者在东昌府区公路局一处家属院看到，平坦宽阔的沥青路干净整洁；车位标线整齐划一，车辆有序停放；新粉刷的外墙亮丽洁净；一处绿意盎然的葡萄架，把小区的整体环境点缀得更加温馨美丽。

据悉，公路局一处家属院是典型的老旧小区，今年提升改造前，小区内环境脏乱差。如今，经过改造，公路局一处家属院已容貌大变，新建了雨水沟、疏通了污水管道、新增了外墙保温层、新涂刷了外墙，小区内还增设了摄像头、宣传栏、消防亭、垃圾分类亭等配套设施。这些改造都改到了居民心坎里，给他们带来了实实在在的便利和安全。

在改造项目实施过程中，居民有充分的参与权与决策权，可以根据实际情况，对改造内容进行及时更新和选择，让改造后的老旧小区“面子”好看、“里子”好用。

“在老旧小区改造过程中，我们充分发挥广大居民的主观能动性，‘改什么’‘怎么改’都最大限度遵循居民的意愿，努力把每一个细节都改到群众的心坎上。”东昌府区新区街道双庙康城社区党委书记袁明鑫对记者说。

“今年新区片区共计改造20个小区、53栋楼、1809户，约17.96万平方米，涉及供水、供电、供暖等方面，主要改造内容为新建雨水管道、新建排水管网、疏通清淤、道路更新、单元照明、外墙保温、外墙粉刷、垃圾收集亭建设、停车位改造等。”负责东昌府区老旧小区改造的聊城市民安控股建设有限公司旧改部经理朱书平表示。

住得好不好，后续管护要跟上

随着改造提升工程的逐步完成，不少老旧小区的面貌焕然一新。但有不少改造后的小区出现了花草植物被随意践踏、公共设施被损坏、监控设施不能正常运行等问题。居民小区改造提升，需要管理与维护并重，而做好管理与维护工作，物业是关键。

冠县崇文街道党工委、办事处反复研究，协调各方力量成立了国有物业服务公司——崇臻物业管理有限公司。目前，崇臻物业管理有限公司已入驻乡镇企业局小区、农行家属院、城市信用社小区、国税局小区、公路局小区等7个小区。物业公司入驻后，为小区配备了保安、保洁人员，并对小区内外部环境卫生进行了清理，同时规划消防通道、停车位，制作红色物业宣传牌，安装监控，粉刷储藏室外墙，更换损坏的落雨管道。为更好地服务居民，物业公司工作人员还上门走访，收集业主合理化建议，为业主建立档案。

茌平区创新实施老旧小区改造质量跟踪联席推进工作会议制度，按照“一次改到位”“20年不再动，改造一批、成功一批”的原则，坚持高起点长远规划、高标准建设、高效率管理，全力推进老旧小区改造工作。

我市继续将老旧小区改造列入2023年聊城重点民生事项清单，全年计划完成老旧小区改造175个，涉及居民18687户，改造面积188万平方米。围绕居民参与、改造内容、多元筹资、后续管护等关键环节，建设宜居整洁、安全绿色、设施完善、服务便民、和谐共享的“美好住区”。

老旧小区改造，一头连着民生福祉，一头连着城市发展。随着我市老旧小区改造工程积极推进，不仅居民的生活环境得到有效改善，也有利于打造和谐宜居的美丽新聊城。

（除已署名图片外，本版图片均为王培源拍摄）