本报讯（文/图 记者 张承斌）8月21日，市民么先生拨打本报新闻热线2921234反映，市城区东姚中巷交运家属院附近有一处垃圾堆长时间无人清理，希望本报协助解决此问题。

当日上午，记者在现场看到，该垃圾堆位于东姚中巷交运家属院居民楼墙角处，占据了部分路面，路面上有明显污渍。这些都是生活垃圾，由于数量过多，两个垃圾桶被掩埋在了垃圾堆中。

“这种情况已经持续好几天了，也不见有人来处理。前两天刚下了雨，现在味道非常大，希望垃圾能尽快清理掉。”么先生对记者说。

“这个小区原来是有物业管理的，但是今年6月份，物业公司退出了，据说是物业费不好收。”当日上午，东昌府区新区街道八一社区一位工作人员告诉记者，原物业公司退出后，为了使该小区维持正常运转，社区曾自行出资帮助其清运过一段时间的生活垃圾。为了从根本上解决问题，后来社区指导该小区成立业主委员会，进行自治，但由于业主积极性不高，未能成功。后来，社区又找到一些愿意对该小区进行托底管理的物业公司，并公示了物业公司的名称、收费标准等情况，但业主还没有就此达成一致意见。

上述工作人员表示，社区会想办法再次清理该小区的垃圾堆，同时也希望小区居民积极配合相关工作，共同推动小区治理问题的根本解决。