本报记者 王军豪

“这两家人各说各理，互不让步，矛盾不但没缓和，还愈演愈烈，您真帮俺解决了一个大难题。”8月29日，东阿县铜城街道华庄村党支部书记赵广军满怀感激地对专职人民调解员付茂生说。

这个“大难题”，源于一棵树。刘青（化名）和刘云（化名）两家是邻居，刘青居北，刘云在南。10年前，刘青在院中栽植了一棵泡桐树，如今枝繁叶茂，郁郁葱葱，犹如一顶巨伞遮盖了刘云家的房顶和院子。刘云多次要求刘青把树砍掉，可刘青只是口头许诺，一直没有落实，因此两家便不断发生口角，并多次发生冲突。原本和谐相处的两家积怨渐深，村干部曾介入调解但无果而终。双方互不相让，矛盾不断激化，甚至扬言要对簿公堂。

无奈之下，村干部向街道调委会求助。知情后，付茂生和同为调解员的刘富强没有急于调解，而是深入现场查看，找症结、挖根源。通过走访，付茂生和刘富强了解到了事情的原委，双方之间的矛盾，并非只因树木遮阴，早年建房以及大门走向也是引发冲突的原因之一。

弄清事情的来龙去脉之后，付茂生通过拉家常的方式，分别走访当事人，并引导双方当事人换位思考，同时反复阐明“远亲不如近邻”和以邻为壑的危害，使双方激动的情绪得到缓解。接着，付茂生趁热打铁：“因为一棵树打官司不怕别人笑话呀，你们还是前后邻居，抬头不见低头见的道理还能不知道吗？”谈话间，双方回忆起以往和睦相处、互帮互助的情形，逐渐打开了心结。这起持续6年的纠纷，在调解员的努力下，双方当事人和解。

刘云说：“我没文化，不懂法律，看到树遮阳就着急上火，说了一些过头的话，伤了感情，是不应该的。”刘青则满怀歉意地说：“这本来就是我的错，理应尽快解决，但对方一逼，火气上来了，就失去了理智——杠上了，真是悔不当初啊！”如今，两家又和好如初。最重要的是，经过付茂生的悉心调解，当年他们建房时的纠纷也迎刃而解。

调解完这起纠纷，付茂生感触颇多：“现实生活中，很多人往往因为一些小事计较争执，甚至不愿意坐下来找找问题的根源。遇到问题或与别人发生争执时，应放下固执，冷静思考，宽容待人，少一些计较，多一些换位思考。”