文/图 本报通讯员 左婷婷

在东昌府区新区街道中巨社区，有这么一群人，他们聚焦小区难题，精准研判小区内隐患的位置和原因，清除安全隐患，被居民称为“热心肠”。

之前，为了满足小区居民的唱歌需求，中巨社区联合阳光社工、聊城市老年大学开设了银龄合唱团。但是最近，合唱团的电子琴有两个按键不出声了，上课没法伴奏，这让老师和学员们犯了难。

这时，社区里的“热心肠”孙希贵主动站了出来。他今年70岁，是一名有着40多年党龄的老党员，也是一名退役老兵。孙希贵在部队时从事检修工作，也擅长维修小家电。退休后，他经常义务为小区邻居维修风扇、吹风机、电视等家电。

“电子琴坏了可难不倒我，我敲一敲，听一听，就能知道哪儿出了问题。”9月9日，孙希贵把电子琴抱回自己的维修工坊，万用表、螺丝刀、镊子……在孙希贵的维修工坊内，维修工具和配件一应俱全，孙希贵用得得心应手。他一手拿螺丝刀、一手拿万用表，利索地将电子琴拆开。“胶垫磨损严重，换两个胶垫装上去就好了。”孙希贵很快找到了问题所在，修好了电子琴。

“这几天，咱小区路面的花砖被几辆大车轧坏了，晚上不注意很容易摔跤，你给修修吧，老武。”9月10日，粮局家属院业主郭女士找到武清义反映。

化粪池堵了、路面坏了、绿化林生虫了，都能看到武清义奔波忙碌的身影，他的举动获得粮局家属院居民的称赞。

“我去市场上买点水泥、沙子，咱改天一块儿把路修一修。”在武清义的提议下，整个小区的“热心肠”集体行动，有的提水，有的和泥，有的用铁锹翻整破损的花砖，大家一起修好了破损的路面。像这样的集体行动，每年会有4次以上，小区的“热心肠”用实际行动为小区居民保驾护航。

中巨社区的“热心肠”把居民的事当成自己的事，他们把脉小区公共隐患，解决小区难题。他们以“发现问题+分类解决”的闭环模式，及时回应143户400多位居民关心的问题，形成了“小事不出楼栋，大事不出小区，难事不出社区”的基层治理模式，提升了居民的幸福感、获得感、安全感。