本报讯（记者 赵艳君）9月21日，市政府新闻办召开“倡导文明风尚 弘扬时代新风”主题系列新闻发布会。聊城市交通运输局党组成员、副局长、三级调研员王海涛介绍相关情况时表示，今年以来，聊城市交通运输局围绕“创建文明城市 共建美好家园”主题，在努力营造畅安舒美的出行环境方面做了许多工作，其中，开展了火车站周边秩序整治行动，提升了城市文明形象。

聊城火车站是全市最大的客流集散地，也是城市的“窗口”和“门面”。今年以来，聊城市交通运输局采取多种措施，持续加大对火车站周边非法营运车辆的执法监管力度，有效打击和遏制非法营运行为。采取“常态巡查+突击查处”的执法模式，对火车站周边区域非法营运车辆进行有力监管。根据投诉举报情况和客运市场规律，制订详细的执法巡查计划，做好路面机动巡查和定点值守工作，在节假日等重点时段开展突击查处行动。同时针对火车站出站口存在的“黑车”拉客行为，加强火车站周边停车秩序管理，加大对“黑车”非法拉客行为的打击力度。在此基础上，市交通运输部门定期在火车站周边区域组织开展志愿服务和执法宣传，设置学雷锋志愿服务岗，开展乘车指引、交通疏导、秩序维护、普法宣传等志愿服务。同时，在火车站出口处设置醒目的提示牌，让乘客充分认识到“黑车”的危害性，增强自我保护意识，远离“黑车”，乘坐合法合规车辆出行。

除此之外，市交通运输部门还开展了客运场站规范运营行动，以强化站区文明服务、站场秩序管理为突破口，擦亮服务窗口，打造文明客运站。规范车站从业人员行为，教育从业人员在日常工作中讲普通话、使用文明用语、遵守文明礼仪，做好乘客出行服务；督促从业人员穿着整洁、大方得体，注重仪容仪表，规范停靠车辆。同时，督促乘客保持安全距离、有序排队、文明购票；督促乘务人员及时对车辆进行清洗、打扫，在客车内放置垃圾桶、垃圾钳，保持车内环境整洁，并在车辆停靠时及时清理周边垃圾，确保车身周边环境干净整洁。