本报讯（记者 张晨）9月25日，记者从市政府新闻办召开的“政策快享”主题系列新闻发布会上获悉，自2019年7月1日灾害民生综合保险项目启动以来，聊城市累计赔付3863件、10048.76万元，在提升灾害救助质量和水平、帮助受灾群众快速恢复生产生活、避免因灾返贫、维护社会和谐稳定方面发挥了重要作用。

聊城市应急管理局党委委员、副局长翟荣忠介绍，灾害民生综合保险的基本保障范围包括洪涝、干旱、台风、风雹等13种自然灾害造成的人身伤亡以及溺水、居家煤气中毒、爆炸、火灾、触电5种特定意外事故造成的人身伤亡；自然灾害和特定意外事故造成的居民住房倒塌或损坏；自然灾害和特定意外事故造成的居民基本生活用品（衣被、口粮、厨具）损毁；在抢险救灾、应急救援过程中造成的抢险救灾、应急救援人员伤亡；因灾导致的受灾人员饮水困难；政府认定的其他需救助的事项。

在保障额度方面，每人人身救助金限额15万元，每户房屋救助金限额5万元，每户居民基本生活用品（衣被、口粮、厨具）救助金限额600元，抢险救灾、应急救援人员的救助金限额25万元/人，因灾导致饮水困难的人员饮水救助费用每人每月60元。

“灾害民生综合保险的保障对象为我市行政区域内常住人口以及灾害发生时在本区域内的外来人口，保险标的为人身、居民住房和基本生活用品。”翟荣忠介绍说，基本保费以公安户籍人数、户数为依据，按照每年每人2元、每户2元的标准计算，由省、市、县三级政府财政支付，不用老百姓花一分钱。

如果发生了保险政策范围内的事故，应当如何申请理赔？

翟荣忠介绍，我市按照专业资质和承保能力，确定了中国平安财产保险股份有限公司聊城中心支公司、中国人民财产保险股份有限公司聊城市分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司、中华联合财产保险股份有限公司聊城中心支公司、中国人寿财产保险股份有限公司聊城市中心支公司、太平财产保险有限公司共6家保险公司组成共保体机构，中国平安财产保险股份有限公司聊城中心支公司为主承保公司，负责全市灾害民生保险的承保、理赔、查勘、宣传工作。如果发生以上灾害事故，市民可拨打中国平安财产保险股份有限公司聊城中心支公司的客服电话95511进行报案，工作日期间还可拨打电话2936596、2936597进行咨询、投诉、申请理赔或者查询理赔进度。