本报讯（文/图 记者 高月磊 闫振）12月19日，刚进入聊城经济技术开发区交警大队车管所业务大厅的王红梅，就被民警马鹏递到手里的一杯姜糖水暖到了。“姜糖水很好喝，暖手又暖心。虽然天气寒冷，但这一杯喝下去，感觉整个身子都热起来了，非常感谢你们的贴心服务。”前来补办机动车登记证业务的王红梅激动地说。

近日，聊城气温骤降。“有些办理业务的群众是骑车来的，了解这种情况后，车管所统一采购了生姜、红糖，并每天熬制姜糖水，送到进入大厅群众的手中，帮助他们驱寒。”聊城经济技术开发区交警大队车管所辅警莫欣说，他们希望能通过这小小的举动，让前来办理业务的群众感受到聊城交警的温暖，让聊城这座城市更有温度。

“我是来办理临时车牌的，没想到不到三分钟就办好了，为车管所的办事效率点赞。”市民刘先生说。

“在这种寒冷天气下，为更加方便办事群众，我们认真梳理高频业务事项，特别增设了一个单独办理驾驶证补换证业务窗口，减少群众办理业务的等候时间。”聊城经济技术开发区交警大队车管所所长贺安刚说，同时车管所还大力推行“互联网+车管”服务，导办台引导办事群众注册“交管12123”App，网上受理分流线下业务量，“让数据多跑路、让群众少跑腿”实现网上办、一次办、快速办。