文/图 本报记者 赵宗锋

最近一段时间，每周六上午，参加“公益大集”成为东昌府区柳园街道聚源社区居民和爱心志愿者的新期待。

“公益大集”上，有医护人员开展爱心义诊，有志愿者为老人理发、剪指甲，有口腔检查，有家电维修，有非遗展示，还有磨剪子抢菜刀、免费推拿等多项便民服务……

“不用出远门，在家门口就能享受到很多贴心服务，还不花钱，多好啊！”5月11日上午，在“公益大集”现场，居民梁兴盛高兴地说。

当天，为更好地满足居民需求，聚源社区又一次开展了“公益大集”活动，信义商家和志愿者在现场提供免费理发等多项服务，众多居民涌来，现场热闹非凡。

与以往不同，此次“公益大集”开设了新“摊位”——“书记面对面 党群心连心”。活动现场，聚源社区党委书记孙博热情接待来访居民，为大家解答各类问题，认真记录下居民对社区发展提出的意见建议。

“今天上午，我在现场收集了10多条意见建议。”孙博说，这些意见建议包括小区安全、公益服务、健康养老等多个方面。“其中一条建议是，夏天快到了，希望社区还像去年一样组织防溺水安全教育演练活动。我觉得很好，已经开始做相关准备了。”孙博说，聚源社区将在每周六上午持续开展各种形式和内容的“公益大集”活动，为群众提供贴心服务。

此外，他们希望借助“公益大集”，问需于民、问计于民，向社区居民学习，推动基层治理水平全面提升，并为各方搭建一个交流互动的平台，加深居民间的了解，提升居民对社区的认同感、归属感，打造和谐、幸福的社区环境，不断满足居民对美好生活的新期待。

记者感言

小“摊位” 大愿景

网络时代，向群众征求意见建议的途径比以往多得多：电话、短信、微信、问卷调查、网络留言……但实践证明，没有任何一种方式，能比面对面交流更真诚、更温暖，也更高效。

相关研究显示，人们沟通中的信息，只有7%是通过语言传递的，38%是通过我们的语气语调，55%是通过我们的身体语言。

有意见当面说，有问题当面讲，你讲得详细，我听得仔细。你的情绪我看得见，我的诚恳你能感受得到，这就是面对面沟通的魅力。

问需于民、问计于民、问效于民，最有效的方式就是走到群众中去，现场答疑解惑，现场发现问题，寻求解决办法。从这个角度来说，可不能小看了聚源社区“公益大集”上的这个小“摊位”，书记面对面、党群心连心，才能共同把社区的问题解决好，把社区办成群众心里的样子，把群众对美好生活的向往变成现实。

小“摊位”，大愿景。基层治理水平和治理能力提升的密码，其实就藏在这持续用心、不断创新的点滴细节里。