看到老人占道卖瓜，告知其违法情况，引导其将车辆挪到路缘石上方，避免影响交通秩序，这坚守了执法尺度；得知两位老人是首次进城卖瓜，其中一位身体还不太好，于是主动帮老人卖瓜，这彰显了执法温度。

无规矩不成方圆，干净整洁、文明有序的市容市貌，离不开严格执法。然而，严格执法不等同于“一刀切”，而是要坚持“以人民为中心”的发展理念，在坚守尺度的基础上，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。

执法人员利用“刚柔相济”的人性化执法方式，既解决了占道经营问题，又帮老人解决了难题。试想，如果他们不分青红皂白，直接进行驱赶，老人没卖完瓜，大概率会换个地方继续卖。这样的话，不仅问题得不到解决，两位老人很可能还会摸黑回家，增加安全风险。

由此可见，执法者与执法对象不应该是“猫和鼠”的对立关系，“执法”二字也不应该是冰冷和无情的，以服务的心态进行管理，在管理中注入人文情怀，我们的城市才会更加和谐美好。