本报讯（记者 夏旭光 通讯员 朱红光）“谢谢你，通过微信就把营业执照办妥了，让我少跑了一趟腿。”6月29日，临清市新华路街道便民服务中心的工作人员甄海莉在微信上收到了服务对象段丽红的感谢。

6月28日，甄海莉接到了段丽红的咨询电话。段丽红说自己身在异地，本人不到现场能否申请新办互联网销售店铺。随即，甄海莉详细告知了她办理手续需要提交的各种材料，并且主动添加其微信，在微信上与段丽红进行了沟通，耐心指导段丽红下载了山东市场监管电子签名平台App，并一步一步地教段丽红进行电子面签。只用了半个多小时，甄海莉就顺利帮助身在异地的段丽红办理了营业执照，并在当天把证件打印出来，盖上公章，邮寄给了她。

甄海莉说：“工作有时限，服务无止境。为了便民，我们想方设法也要满足群众的需求。政务服务标准化、人员素质规范化、为民办事便利化是我们的服务理念，我们必须好好落实，让人民群众真正满意。”

近年来，该便民服务中心大力推进标准化建设，切实把“三化”与大数据融合，努力提升数字政府建设水平，让群众“最多跑一次”，切实提高辖区群众的获得感和幸福感。

“我们在标准化建设中，充分运用大数据技术，对服务数据进行分类整理，以实现精准服务。通过数据挖掘和分析，了解群众的服务需求、办事习惯，以及服务过程中的痛点难点，从而有针对性地优化服务流程，提升服务效率。此外，我们还通过大数据帮助中心实现了服务资源的优化配置，确保服务场地、设施、人员等资源得到最大化利用。”新华路街道便民服务中心主任刘星辉说。