本报讯（记者 张承斌）“供暖开始好几天了，我家里的暖气片还不热，听说是因为管道有漏点，正在维修呢，真是愁人。”11月18日，家住市城区阿尔卡迪亚小区一期的冯女士向记者反映。为此，记者进行实地探访，并联系供热企业详细了解相关情况。

“供暖开始好几天了，俺家里的暖气片还没热乎过，前两天打开阀门都没水，现在有水了但是不热。今天早晨出门前，我摸了摸管道还是凉的呢。如果管道有漏点，之前试压时为啥没发现问题呢？此外，小区地埋供暖管道老化比较严重，能否进行换新改造？”冯女士说，无论是维修漏点还是更换管道，她希望供热企业能提前采取措施，将这些工作在供暖之前做好，而不是等出了问题再采取措施。

11月18日上午，记者来到阿尔卡迪亚小区一期探访，看到维修人员正在挖坑，对某段漏水管道进行抢修。其中一名维修人员向记者介绍了相关情况：“我们修的是单元楼的入户管道，这段管道漏水比较厉害，得通过焊接直接换成新的，打箍已经不行了。”

该维修人员表示，他们在对小区供暖系统进行泄压后，为该单元楼安装了控制阀门，这样就可以单独维修该单元楼的管道了，不影响其他楼栋取暖。他们会尽量加快施工进度，争取早日完成管道抢修任务。

采访中，该小区其他一些业主也向记者反映，集中供暖开始以来，家里暖气一直不是很热，而且还总是停暖。

聊城市财金能源发展有限公司客服人员告诉记者，阿尔卡迪亚小区（一期和二期）供暖管道老化破损较为严重，由于前期是冷水试压，漏水不是很明显。集中供暖开始后，由于热胀冷缩，开始出现较多漏点。此外，该小区位于供暖管网末端，比其他小区提温速度慢，在一定程度上影响了供暖效果。目前，公司已经安排维修人员在保证供暖压力、不影响小区其他业主取暖的情况下，及时对出现问题的管道进行维修。“目前该小区还有2个单元楼的管道正在进行维修，其他楼栋已逐渐恢复正常供暖。”

对于业主提出的“对小区地埋供暖管道进行换新改造”一事，上述客服人员表示，该事他们一直在申请，“因为牵涉到开发建设单位、住建部门、供热企业和小区业主多个主体，需要共同协商。管道故障频发对我们热企也没好处，实际上，我们此前已经对这个小区的单元暖气立管进行了换新改造。等到明年供暖结束后，我们会就小区地埋供暖管道改造一事再次进行申请，小区业主们也可以通过物业向主管部门提出诉求，我们一块儿努力促成问题的解决。”