□ 李霞

“小卖部部分产品不仅没回归原价，还涨价了”“一下雨就堵车”“中午睡不好”……近日，云南省石屏县第一中学在校园设置了一面“吐槽墙”，供学生提意见。校长带着学校管理层在“吐槽墙”前现场开会办公，能现场解决的，立马安排人解决；不能现场解决的，拿出方案和计划；对不合适的意见，耐心向学生解释。

从“校长信箱”到“老师悄悄话信箱”，再到“吐槽墙”，体现了校方俯下身子和学生平等对话的过程；学生大胆“吐槽”，更是出于对学校的信任。“吐槽墙”好在既公开又匿名，打破了学校管理的传统模式。学生有更多机会主动参与学校事务，增强了与学校之间的交流、增进了对学校的信任。校方现场办公，给了学生最直接有效的回馈，提升了管理效率和透明度，更推动了“吐槽墙”机制的良性循环。

近年来，学校精细化管理、主动倾听学生心声的例子不在少数。从小学里的红领巾议事厅，鼓励学生积极“履职”；到推出中学学生自主管理机制，以孩子视角助推学校建设；再到高校公布校长手机号、邮箱等，推动学生做学校的主人……不难看出，无论面对的是大朋友还是小孩子，校方都越来越倾向于站在学生的角度去思考问题，进而跳出成年人视角、跳出自上而下的管理模式，鼓励学生从被动管理走向主动参与，共同建设一所学生喜欢的学校。

学生自然要听老师和学校的话，学校和老师也该听听学生的话。听学生的话不仅不丢人，反而更能增加老师和学校的威信。相互尊重、互相倾听，槽点自然越来越少。据《北京晚报》