本报记者 刘亚杰

本报通讯员 朱红光

3月24日，临清市新华路街道便民服务中心迎来了两位特殊的客人——孙先生和他的家人。孙先生手中紧紧握着一面锦旗，上面的烫金大字在阳光下熠熠生辉：“救助帮扶见真情 心系群众办实事”。这两面锦旗背后是一个关于智慧救助的温暖故事。

“真是太感谢你们了，让我的孩子在这么短的时间内就享受到最低生活保障。”孙先生激动地说。原来，他的孩子身患重病，治疗费用如同无底洞，生活的重担压得孙先生一家喘不过气。

3月初，新华路街道工作人员通过大数据监测，发现孙先生一家的困境后，迅速展开救助行动。工作人员和网格长第一时间来到孙先生家中，进行入户走访。他们仔细询问孙先生的生活状况，了解其家庭支出和困难，全面掌握救助需求。

为了给孙先生一家提供全方位救助，新华路街道结合实际情况，为他们构建了“最低生活保障+基本医疗保险+大病保险+医疗救助+临时救助+慈善帮扶+社会力量关爱”七位一体救助保障体系。工作人员积极奔走，及时启动慈善救急难活动，申请慈善资金，让孩子能够尽快享受低保身份对应的医保政策。

近年来，为了贯彻落实“保基本、兜底线、救急难、可持续”的总体要求，新华路街道便民服务中心工作人员依托网格管理“大数据”平台，建立起“微网格+社会救助”模式。工作人员就像一个个敏锐的“民生侦察兵”，通过数据监测、网格摸排和入户走访调查，及时发现困难群众。“今后，我们将继续聚力打造‘线下’帮扶团队，创新管理方式，拓展服务平台，让‘群众少跑路、信息多跑路、网格代跑路’成为现实。”新华路街道服务大厅主任王鑫说。