文/图 本报记者 赵艳君

“五一”假期的水城处处洋溢着热闹欢快的气氛。5月1日，王丹带着家人在市区游玩，经过市中心的一处交通管理服务站时，她指着墙上那个“爱心便民服务箱”的牌子，满脸骄傲地给身边人讲起了它背后的故事。

王丹是聊城市东昌府区爱心驿站的一名志愿者，“五一”假期前，她和另外几名“战友”将22个“爱心便民服务箱”投放到东昌府区、开发区、高新区、度假区等22处人流量较大的交通管理服务站。这是继去年3月首批投放后，爱心驿站开展的第二次集中投放行动。目前，这些便民服务箱遍布城区各主要交通站点，实现了便民服务全覆盖。

“去年3月4日，我们首次向聊城城区13处交通管理服务站投放了爱心便民服务箱。药箱里面配备有速效救心丸、止泻药、碘酒、棉签、创可贴、藿香正气口服液等常用医药用品。小药箱投入使用以来，曾成功救助过一位突发疾病的网约车司机。”王丹说，爱心小药箱能在紧急时刻为市民和游客提供帮助，这让志愿者们备受鼓舞。

如今，这35个爱心便民服务箱已成为城市的一道风景线。这些便民服务箱由爱心驿站提供，由交通管理服务站的执勤民警负责管理。

“我们建立了严格的药品管理制度，所有药品均从正规医院采购，并且每一批药箱内的药品生产日期都有详细记录，志愿者会根据药品使用情况及时更换和补充新药品，确保药品质量。”爱心驿站理事长韩德俭介绍说，除了爱心小药箱，他们还给每个交通管理服务站配备了打气筒等实用工具，希望可以给有需要的市民和游客带来帮助。“我们要把好事做好，方便市民确有不时之需的时候，能够安心、放心使用。”

说起爱心驿站，很多人并不生疏。这个爱心公益组织成立于2013年，从最初的7个发起人，到如今的200余名志愿者，它帮扶过因病致贫的家庭，也救助过品学兼优的困境儿童。成立十余年来，爱心驿站每位志愿者都用自己的实际行动温暖、感动着这座城市。

“我们的爱心善款来源广泛，驿站成立以来，社会爱心人士、志愿者、爱心企业纷纷伸出援手，10元、50元、100元、200元……我们详细记录下来每一笔爱心捐赠，并将每一笔支出的善款进行公示，真正做到了公开、透明。”韩德俭表示，此次订购22个爱心便民服务箱的4000元专项资金，来自爱心驿站志愿者闫淑青，她的这一善举为便民服务提供了坚实的物质保障。

一个个便民服务箱，一次次贴心的服务，诠释着“小服务”点亮“微幸福”的深刻内涵。“‘五一’假期游客比较多，我们在执勤过程中，都携带着这个爱心小药箱，以便随时为市民、游客提供不时之需。”聊城市公安局交巡警支队直属一大队女骑中队长刘成成说，一个小小的药箱，不仅温暖了市民和游客的心，更为聊城这座全国文明城市增添了一抹亮丽的色彩。