
冠县公安局
推出“假日警务”便民服务
本报讯(记者 任焕珍 通讯员 周长祥 穆光新)“五一”假期,冠县公安局推出“假日警务”便民服务,全县公安窗口单位坚持正常办公。
5月2日上午9时,崇文街道派出所户籍大厅已是一片忙碌景象。副所长张立娟正在为返乡务工人员办理身份证换领业务。办理过程中,她仔细核对每一项信息,时不时抬头询问办理人的基本情况,并耐心解答他们的疑问。据了解,张立娟已从事户籍工作14年,几乎每个节假日都坚守岗位。
“考虑到群众的假期办事需求,我们科学调配警力,确保服务不断档。”冠县公安局实有人口管理大队大队长王亚军介绍,他们每天安排3—4个窗口正常对外办公,方便群众就近办理业务,并通过“线上预约+线下办理”相结合的方式,为群众提供户政、出入境、交管等“一站式”服务。
在便民服务方面,冠县公安局还推出三项特色举措:一是开通“绿色通道”,为老弱病残孕等特殊群体提供上门服务;二是延长办公时间;三是设置“急事急办”窗口,优先处理紧急业务。
据悉,为提升服务效能,冠县公安局还通过“冠县公安”微信公众号提前公布各窗口工作人员值班信息,方便群众办理业务。