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让患者消除焦虑情绪重拾希望

——聊城市退役军人医院护师孟娟的叙事护理故事

□ 刘庆功

6月16日,夜色已深,聊城市退役军人医院神经内科一病房里,只有走廊的应急灯散发着微弱的光。护师孟娟手持记录本,像往常一样开始夜班巡查。当走到4号病房门口时,门缝里透出的一缕暖黄色灯光让她脚步一顿——这个点,其他患者都已熄灯入睡,石大爷的房间为何还亮着灯?

孟娟推开门,看见石大爷侧躺在病床上,眉头拧成“川”字,枯瘦的手指无意识地摩挲着被角。看到孟娟进来,他发出一声沉重的叹息。“石大爷,您怎么了?大晚上的怎么不睡觉唉声叹气呢?”孟娟快步走到床边,蹲下身子与老人交谈。

石大爷神情凝重地说:“这几天我的身体很不舒服,尤其是胃不好,吃不下饭,不会是得了什么不治之症吧?” 看着老人因长期病痛而凹陷的脸颊,孟娟拉过一把椅子坐下,随后轻轻握住老人冰凉的手说:“您先别着急,慢慢说……”一场温暖的对话,就这样在深夜的病房里悄悄展开。

原来,石大爷是聊城市退役军人医院的老病号,此次因“胸闷伴上腹部不适”再次入院。听到孟娟说医生已为他安排了胃肠镜检查时,老人突然激动地坐起身:“哎呀,我年轻的时候就做过胃肠镜,可难受了,心里还真有点儿害怕!”

“现在胃肠镜技术越来越成熟了,到时候给您打上麻药,您睡一觉,醒来后检查就结束了。”孟娟尽量用通俗易懂的语言安慰石大爷。面对老人对息肉切除手术和使用止血夹的担忧,她耐心地解释道:“石大爷,不是每个人都需要切息肉,您如果没有长息肉,咱就不用切。您说的那个夹子,起止血的作用,等创面好了,夹子会慢慢脱落,最后随大便排出体外,不会一直在体内。这就是普通的检查,不用过于担心。”

听了孟娟这番细致的讲解,石大爷紧锁的眉头舒展开来。当孟娟再次经过4号病房门口时,里面传来均匀的鼾声。

这次经历,让孟娟更加坚信:在护理岗位上,一句贴心的问候、一次耐心的倾听,都能化作照亮患者心灵的光。在聊城市退役军人医院,还有无数护理人员,正用爱与专业技术,为患者驱散心灵的阴霾,守护他们的健康。

2025-06-19 ——聊城市退役军人医院护师孟娟的叙事护理故事 2 2 聊城晚报 content_71742.html 1 让患者消除焦虑情绪重拾希望 /enpproperty-->