本报讯 （记者 王培源 通讯员 裴崇旭） “谢谢你们，让孩子得到及时治疗的同时，还享受到了国家医保政策，给我们家省了三四千块钱的费用。”4月15日，东昌府区古楼街道望湖社区居民洪艳感激地说。

原来，古楼街道望湖社区网格员在辖区例行巡查时发现，居民洪艳的宝宝出生一个多月，因新生儿黄疸住院，急需办理医保，于是便帮忙联系了社区负责劳动保障的工作人员，及时为其办理了新生儿医保手续和临时社保卡。

哪里有需要，哪里就会有网格员的身影。在新区街道文锦苑小区，20把崭新的休闲长椅刚刚安装完成。前期，网格员在日常巡查过程中发现，小区内供大家休息的长椅偏少，便把信息反馈给社区。经实地考察、征求意见，该街道为配套设施薄弱的老旧小区安装了休闲长椅。“我们每天会进行日常巡查，了解居民的需求，解决居民所需所想，平均每天帮居民办两件实事，涉及文明养宠、邻里纠纷、小区环境等。”文锦苑社区第三网格网格员代方艳表示，她一直认为“群众的小事就是网格员们的大事”。

东昌府区坚持以市域社会治理现代化为抓手，以网格化信息平台为支撑，以提升群众满意度为目标，精细划分网格，精准延伸服务，用“小网格”撬动社会“大治理”，有效打通了服务群众的“最后一米”。

今年以来，东昌府区2227名网格员勇于担当作为，充分发挥信息员、宣传员、服务员作用，在矛盾纠纷调解、疫情防控、文明城市创建等工作中起到至关重要的作用。截至目前，广大网格员上门普及疫情防控相关知识32.6万余人次，推动辖区新冠疫苗接种249.7万针，排查或协助排查重点风险区域入聊人员82963人；对网格内门店进行专项摸底检查，走访门店5.9万次，督促商户落实并及时整改问题5466个，向群众发放创建材料近14.3万份；共上报事件线索174684件、结案172615件，其中涉及矛盾纠纷风险隐患2056件、结案2014件；为民服务类事件95900件、结案92504件。围绕建设“六个新聊城”目标定位，东昌府区坚持“党建引领、一网统筹、资源下沉、协同联动”工作思路，以“五级联动”网格化信息平台为支撑，创新打造“党建+治理”智能网格，构建网格化治理新格局，筑牢基层安全稳定防线。

“聚焦建设安定和谐的幸福新聊城，扎实推动社区网格服务站建设，深入开展‘平安网格’创建活动，推动网格员、人民调解员‘两员’融合，持续擦亮‘群众点单，格格跑腿，民有所需，格有所为’的服务品牌，切实为网格内群众提供多元化、个性化、精细化服务。”东昌府区委政法委分管日常工作的副书记李曙光表示。