本报讯 （记者 张承斌） 5月5日，市民邢女士向本报记者反映，她于数月前在某电商平台购买了一套健康管理师网络课程，但是学了不到一半，课程却突然“下架”，不仅影响了自己正常学习，几千元钱也打了水漂。事发之后，邢女士曾多次向该电商平台反馈情况，但对方一直未能给予她满意的答复。

了解到上述情况后，记者拨通了该电商平台客服热线，并向客服人员提供了邢女士的订单号。随后，该电商平台一王姓负责人告诉记者，涉事商家失联后，平台曾努力尝试联系对方，但未能成功；商家是通过资质审核后入驻平台的，此前未发现异常；建议邢女士走法律途径，平台会积极提供相关证据，帮助消费者维权；至于平台本身是否存在相关责任、是否应该给予消费者一定赔偿，需要进一步了解情况再作回复。

“我的消费行为是在这个电商平台产生的，现在无法正常享受服务，电商平台不可能没有一点责任吧？”对于该负责人的说法，邢女士并不认可。

山东荣法律师事务所律师侯纪兴表示，根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。此外，根据《网络交易管理办法》第二十八条规定，第三方交易平台经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。

根据以上法律规定，为邢女士提供网课买卖交易服务的电商平台负有调解义务，且应提供涉事商家有效的联系方式。如不能提供，邢女士有权要求该电商平台赔偿，平台赔偿后可以向涉事商家进行追偿。