■ 文/图 本报记者 王军豪

“我连小区都没出，不到2个小时就拿到了证书，他们的效率真高、服务真好。”5月9日，当代国际广场小区业主贾冉冉对记者说。让贾冉冉如此赞叹的，是市不动产登记中心开展的办证进小区活动。

当代国际广场小区位于开发区，有业主2700余户，入住率很高，但尚有500户业主没有办理不动产权证书。“五一”前夕，市不动产登记中心、东昌府区税务局“一网通办”服务队10名队员来到小区，为业主办理不动产权登记业务。

“考虑到小区业主大多是周边企业的员工，平时很忙，很难抽出时间办理不动产权证书，我们便决定为业主提供上门服务。”市不动产登记中心副主任王海平说，他们在工作中发现，尽管已经实行了一次性告知，但有的市民在办理业务时还是会出现材料不全、填写错误等问题，影响了业务办理速度。

“我们把窗口搬到业主家门口，如果业主忘拿某项材料，可以回家去拿，如果填写错误，我们可以当场帮忙改正，这就大大提高了工作效率。”王海平说，业主还可根据个人工作、生活安排，灵活地选择业务办理时间，真正实现“零跑腿”。

记者在现场看到，在做好疫情防控措施的前提下，业主有序进入物业办公室等待。等候区的桌子上还备有零食和书籍，供业主取用。两个不动产收件窗口、一个契税缴纳窗口和一个不动产权证书领取窗口，这4个窗口，为小区业主提供了高效便捷的服务。“这么多材料，到底哪个是啊？”一名业主拿着厚厚的一沓材料不知所措。受理科负责人吴亚荣赶忙走上前：“别着急，我帮您整理。”

除了市不动产登记中心和东昌府区税务局的工作人员，小区物业和银行的工作人员也在现场，需要哪项手续，立刻就有专人负责办理。

业务办理如此高效，得益于市不动产登记中心打好了“提前量”。“前期我们与小区开发企业、税务、测绘、金融等部门进行了充分沟通，从而让业主办理业务时感受到政务服务的速度与温度。”王海平说。

两天时间里，市不动产登记中心共为该小区业主办理不动产登记业务60宗，所有业务均实现当日受理、当日办结、当日颁证，进一步扩大了不动产登记服务半径，打通了服务群众“最后一米”。