本报讯 （记者 胡欣） 近日，市委宣传部、市12345市民热线受理中心联合下发通知，安排部署在全市范围内开展“最美热线人”“最美热线故事”评选活动。

“最美热线人”评选范围为市12345市民热线一线话务人员，县（市、区）、市直有关部门、企事业单位从事热线办理工作的人员，基层热线办理工作人员。“最美热线故事”反映的对象为集体或个人，讲述发生在群众身边的与热线工作有关，具有思想性、时代性、鲜活性、典型性的故事。

此次评选活动将通过宣传发动、推荐申报、审核评比等环节，评选出“最美热线人”20名，“最美热线故事”10个，并适时发布评选结果，通过组织宣传、新闻报道等，集中展示我市热线工作者用心用情用力为群众服务的精神风貌，广泛宣传典型事迹，营造全社会重视热线工作、关心关爱热线工作者的舆论氛围。