本报讯 （文/图 记者 张承斌） 5月31日，市民于先生通过聊城日报社党报热线2921234反映，自己几年前在盛世天湖小区买了一套房子，入住后一直有渗水问题，且迟迟无法得到彻底解决。接到线索后，本报记者立即赶赴该小区进行实地探访。

“也不知道咋回事，这些墙面一直渗水。”当天上午，于先生指着自己家中负一层楼梯间西侧及客厅周边的几处墙体告诉记者。记者注意到，这几处墙体距离地面30厘米处能看到明显的浸水痕迹。此外，部分墙面起皮严重，用手轻轻一碰就会破碎、脱落。于先生说，小区于2018年交房，大概一年之后就开始出现渗水问题，且持续多年未能解决。去年，他曾在开发商帮助下重新做了部分地面的防水，但楼梯间和客厅周边几处墙体的渗水问题却依然不见好转。

于先生告诉记者，小区内像他这样饱受渗水问题困扰的业主还有不少。走访中，业主们普遍反映，盛世天湖小区楼房渗水问题较为普遍，且持续时间较长，虽然开发商曾多次组织维修，但一直未能彻底解决问题。

对于渗水原因，业主们大致有以下几种看法：外墙未做防水或做得不到位，同时瓷砖之间缝隙较大，导致雨水从外墙渗入；房顶或天沟未能做好防水，导致雨水从房顶下渗等。

采访中，业主们还向记者反映，由于维护不到位，小区一些绿化树木已经死亡，影响了小区环境和居住品质；一些遮雨棚存在长度不够、留有空隙等缺陷，导致雨天时易存水、漏水；小区部分路面未硬化，起风时会有扬尘；小区没有大门和名称牌，不方便外人查找，而且居民日常出行与附近酒店共用一条道路，酒店因承接婚宴车流量较大时容易发生拥堵。

于先生表示，目前小区交房已经4年，业主们普遍担心，一旦超过房屋质量的保修期，开发商将不再予以解决。连日来，他们一直向开发商表达相关诉求，虽然后者承诺将尽快拿出问题解决方案，但一直没有实质性进展。

当天，记者来到盛世天湖售楼中心，按照工作人员的指示来到相关负责人办公室，但房间内空无一人。记者随后拨打该负责人电话，对方表示自己正在处理家事，对上述问题不便回复；6月5日，记者根据业主们提供的联系方式，尝试联系开发商另一负责人时，对方语音提示“电话已停机”。对此，本报将继续关注。