本报讯 （记者 王培源） 6月13日傍晚，天空下起豆大的雨滴，市民王崇山心里也感到了如天气般的清凉，“经过东昌府区矛盾调解中心工作人员的努力，我生意上的欠款纠纷终于得到解决。”

原来，在东昌府区做建材生意的王崇山因被合作方拖欠材料费，不久前，他找到了东昌府区矛盾调解中心。

对此，东昌府区矛盾调解中心“有事来聊”品牌工作室的调解员多次进行沟通调解，经过不懈的努力，欠款纠纷得以快速解决。

“我们创新打造‘三心联动、两所共建、两员融合、一站式矛盾纠纷化解’的‘有事来聊’特色调解品牌工程，就是想打通基层矛盾纠纷化解的‘神经末梢’，实现了群众‘只进一扇门、解决所有事’。现在，我们每年成功调解的矛盾纠纷数量在3000件左右。”东昌府区司法局局长周忠巨说。

而在阳谷县司法局，“有事来聊”调解室则将矛盾纠纷化解工作由条块分割向统筹整合转变，针对矛盾纠纷采取多部门联动，高效协作，及时化解基层矛盾纠纷。

“通过创新‘1+N’工作机制，即多部门相互联动的调解模式，由原来的‘独唱’变为‘合唱’，我们着力实现‘小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交’的工作目标。”阳谷县司法局局长朱国庆表示。

我市高度重视矛盾调解中心在基层治理工作中的重要作用，不断创新服务模式，探索多元矛盾化解机制，营造和谐稳定的社会环境。重点打造“有事来聊”人民调解品牌，现已覆盖全市所有乡镇（街道），全市共开展矛盾纠纷排查7652次，预防矛盾纠纷1819件，调解矛盾纠纷6739件，调解成功6691件，调解成功率达99.3%。

“我市充分发挥人民调解‘第一道防线’的作用，按照把矛盾纠纷‘吸附在当地、化解在基层、解决在萌芽’的总要求，有效防范化解各类社会风险，全力维护社会和谐稳定。”市司法局党组书记、局长商光胜表示。