
冠县公共资源交易中心:优化营商环境 热情服务企业
本报讯 (通讯员 李金凯) 6月17日下午,冠县公共资源交易中心收到河北廊坊某保温材料公司发来的一封感谢信,感谢交易中心工作人员第一时间帮助其退回误打的钱款。
当日下午3点,该企业员工联系到交易中心业务科工作人员刘泽洋,称其财务人员因操作失误将一笔20000元的款项误打到交易中心保证金账户,希望帮助协调尽快退回。接到电话后,刘泽洋迅速向中心主任刘涛进行汇报,进一步落实钱款汇入情况。经查证情况属实,但是由于保证金专用账户的保密性,无法通过网银查询相关信息进行退款。
想企业之所想,急企业之所急。刘涛立即安排财务人员前往银行现场查询,确认相关信息无误后,随即联系企业进行退付。该企业开户行为某村镇商业银行,在退付过程中无法在转账系统中精确查找相关信息,为此财务人员再次与开户银行及该公司进行沟通,经多方协调,下午5点终于将钱款退至该企业账户。
该企业工作人员在感谢信中表示,冠县公共资源交易中心全心全意、热情服务的工作态度让其十分感动。
“高效优质的服务是我们的应有之举,也是县委、县政府针对优化营商环境对我们的一贯要求。今后我们将继续多站在企业的角度思考问题,帮助企业解决实际困难,用我们的汗水换企业的发展。”刘涛说。