中国人寿聊城分公司 提升绿色金融服务质效
本报讯 (曹天伟) 为园林绿化、环保等行业的2400多名从业者提供意外伤害及意外医疗保险保障;推进销售档案及投保全流程电子化,长险及团体业务保单无纸化投保率达100%……7月31日,笔者了解到,今年以来,中国人寿保险股份有限公司聊城分公司从绿色保险、绿色销售等多方面精准施策,全方位提升服务绿色发展质效。
以保险保障守护绿色产业。该公司积极创新绿色保险产品服务,为战略新兴行业、绿色产业提供风险保障。截至今年7月底,向全市12家绿色产业相关企业的2400多名从业人员提供意外伤害及意外医疗保险保障,承担风险保额近2亿元,涉及园林绿化、专业设备制造、市政设施管理等行业。
以科技转型推进绿色销售。该公司通过打造线上签约平台,推进销售档案及投保全流程电子化,将数字化转型深入到销售链条的各个环节。截至7月底,公司长险及团体业务保单无纸化投保率达100%,电子保单件数6286件,有效减少了纸质资源的消耗。
以智能应用强化绿色运营。该公司加强金融科技在保全、理赔、通知、财务支付等各个环节的运用,促进运营服务提质增效。截至7月底,线上理赔占比达76.43%,线上保全自助化率达99.76%;在全市8个客服柜面推行智慧柜员机“全自助”“免排队”服务模式,服务7667人次。