“红立方”激活一池春水
——茌平区创新社区治理模式的新探索
■ 本报记者 王军豪
本报通讯员 彭月勇
8月14日,天气有些闷热,茌平区信发街道信发社区华信小区“红立方”内却格外凉爽。
“小陈,快帮我看看,这个老古董又‘罢工’了。”居民刘兴荣推开门,抱着一个布袋走向“雷锋服务台”。陈阳快步迎上,接过老人手中的布袋,从中取出一台电风扇:“刘大爷,您这台电风扇都用10多年了,光我就给您修了3次,换个新的吧。”“我对这老物件有感情,能修好就接着用呗。”刘兴荣说。
陈阳熟练地拆开电风扇的换挡壳,用铁片将按钮底板固定好,在按钮周围涂上润滑油……几分钟后,电风扇又转了起来。
这样的场景,在茌平区的“红立方”里,每天都在上演。
“红立方”,是茌平区融合“红旗驿站”、“红色物业”、小区党支部、业委会及其党组织、“雷锋服务站”等多种资源建设的网格党群服务站。目前,茌平区已建成20个“红立方”,成功打造了群众家门口的党建阵地,让城乡社区群众共享优质服务,激活了基层党建和社区治理的一池春水。
从8小时,到全天候
当日上午,华信小区“红立方”的阅览室内,伴着空调吹出的丝丝凉风,小朋友三三两两围在一起静静地看书;棋牌室内,两位老人正在对弈,三五人围观,支招声不断,煞是热闹。
陈阳是茌平经济开发区的一名干部,有一手家电维修的本领,每逢周末,他都来“红立方”做志愿服务。
“‘红立方’让我有了更多服务群众的机会。”陈阳说,他很早就是社区党员“双报到”的一员,“红立方”的建立,让他能在服务群众中更好地“施展拳脚”。
信发社区党委书记田延国说:“作为茌平区今年重点打造的基层党建项目,‘红立方’促使各部门发挥职能优势,开展系列服务活动,打通了服务居民‘最后一米’。”
大厅宽敞明亮,多功能会议室、图书室、文体活动室、棋牌室一应俱全,“红立方”将“8小时”变“全天候”,致力为民服务不“打烊”。“以前,群众排队等着解决问题,现在,很多党员干部参与志愿服务还得预约排号呢。”田延国说。
从以前的群众排队求解决,到现在志愿者排队为群众服务,“红立方”成了茌平区党员干部真心为民、倾情付出的生动写照。
从群众中来,到群众中去
当日19时刚过,在振兴街道八一社区前曹家苑小区6号楼,居民张宝华不停地催促老伴:“回来再收拾吧,早去占个好位置……”20时,小区“红立方”内座无虚席,振兴派出所民警尹燕凯的“小尹反诈”课堂准时开讲。
张宝华说,尹燕凯是这里的“流量明星”,他经常结合案例普及反诈知识,通俗易懂,大家都爱听。
“别看我们文化水平不高,但想要骗我们可不容易。”张宝华的老伴插话,“听了尹警官的讲解,反诈知识我都能给你讲上十几条。”
“尹警官这招实用,下次再接到诈骗电话我就这么办。”21时,课程结束,但大家热情不减。尹燕凯说,反诈关乎群众的切身利益,“红立方”让反诈知识轻轻松松走进了群众当中。
“红立方”像一个中枢神经系统,又像一个成果共享平台。尹燕凯说,居民有困难和需求通过“红立方”传递给志愿者,志愿者有想法和建议再通过“红立方”反馈回去。
需求从群众中来,方法到群众中去。在茌平,需求和困难在“红立方”得到解决,服务和福利也在“红立方”实现共享。
“小区建起了‘红立方’,老百姓的精神生活也丰富起来了。”八一社区党委书记李翠翠说,“红立方”让社区上下都动了起来。今年元宵节,居民自发策划了文艺晚会,社区协调了场地、舞台设备;端午节期间,志愿者们组织小区居民开展了“包粽子、享民俗”活动,大家在一起其乐融融,既感悟了传统节日魅力,又促进了家庭和睦、邻里和谐。
小区居民孙珂说:“前段时间小区承办了聊城市第十九届社科普及周开幕系列活动,让我们大饱眼福。”紧急情况下如何科学自救、如何辨别假钞、消防安全20条……孙珂娓娓道来:“活学活用,雨季来临前,我建议小区对下水道井口进行加固,两天就完工了。”
“红立方”这个中枢神经系统不断地汇集各方力量为民服务,主题晚会、主题党日、文化进万家,一项项活动将干群关系、人民心声、群众期待“绑”在一起,将收获和快乐分享到每一个家庭、每一位居民。
从保障有力,到用心服务
在振兴街道复兴社区永泰家园“红立方”前,“红旗驿站”、物业办公室、党支部、雷锋服务站、业委会5个牌子显著悬挂在门口两侧;宣传党的政策、登记小区党员、教育管理党员、收集社情民意、调解矛盾纠纷、开展服务活动……“红立方”的主要职责也醒目地张贴在门口公示栏前。
复兴社区党委书记杨晓彤说:“显著的标识、清晰的制度,一来时刻提醒我们牢记职责使命、砥砺前行,二来能让群众直观地了解、认识‘红立方’,让‘红立方’真正融入万家、服务万家、奉献万家。”
“遇事扫一扫,难事一扫光。”永泰家园物业负责人介绍,“红立方”组织架构展示牌上标有红旗驿站站长、业委会主任、小区物业负责人等人员联系方式,并附有二维码,居民有诉求只需扫码便会有人联系解决,也可以直接打电话。
便民服务制度让永泰家园文艺活动精彩纷呈,老年舞蹈队、青年舞蹈队、戏曲票友队……不出小区,居民就能找到施展自己才华的舞台。义诊服务和低碳生活、绿色出行等宣传活动定期举办,更是为永泰家园“美德健康生活”添上了浓墨重彩的一笔。
坐班、值班制度,便民服务制度,收集、协商解决居民诉求制度……14日下午,在永泰家园“红立方”内,杨晓彤正主持修改、完善 “红立方”相关运行制度,小区党支部、物业、业委会、“党员双报到”等相关人员代表就上半年运行成效和不足之处提出意见建议。
社区建好了,怎么管?能提供什么服务、如何为群众服务?“群众家门口的党建”为民解忧,将阵地建到群众家门口、把服务做到群众心坎里,茌平区着力培育的“红立方”,激活了社会综合治理的一池春水。