■ 本报记者 朱海波

8月19日，记者在冠县烟庄街道采访，听到了烟庄派出所运用枫桥经验化解基层纠纷和服务群众的事。事虽小，但派出所的民辅警秉承“群众利益无小事”的理念，不以事小而小为，不以案小而小办，获得群众交口称赞。

20年纠纷一朝化解

人民满意是衡量派出所工作成效的标尺，烟庄派出所以此为目标，整合行政调解、司法调解、人民调解力量，形成多元化矛盾调解机制，并形成了“三三制矛盾调解法”，为群众办了很多好事，解了很多难事。

20年前，辖区群众包某峰与包某强因宅基地发生纠纷，原本和睦的邻居反目成仇，矛盾持续多年。前不久，两家再次发生争吵，差点动了手。

烟庄派出所民辅警反复走访了解事情原委，数次调解析事明理，又把当事人叫到一起陈说利害，经过一系列耐心工作，双方同意和解。最终，民辅警和相关部门对两家宅基地进行现场测量，砸了地桩、签了协议，双方化干戈为玉帛，20年纠纷一朝化解。

凌晨两点的救助

“叮铃铃……”7月15日凌晨，一阵急促的电话铃骤然响起，有群众报警，称一名3岁左右的小女孩在路边徘徊，身边无家长，疑似走散，周围来往车辆多，比较危险，希望民警帮忙把小女孩送回家。

接警后，民辅警第一时间赶往现场，耐心安抚小女孩的情绪，一边询问其家庭和家长信息，一边带着小女孩在附近转，帮其寻找家门，最终，在一条胡同里找到了小女孩的家。

大家来到小女孩家中时，却发现她家没人。原来，小女孩的爸爸晚上出去干活，电话打不通，妈妈不放心，就趁着孩子熟睡外出寻找。不一会儿，孩子妈妈回来，才知道刚才发生的惊险一幕。“平时半夜孩子没醒过，没想到今天晚上醒了，还自己跑了出去，真是太感谢了，要是孩子出了事，俺这日子就没法过了。”女孩的母亲连声向民辅警道谢。

一封手写的感谢信

7月25日，一封手写的感谢信寄到烟庄派出所，写信的人叫连章海，河北威县人，在烟庄辖区打工。5月5日，他吃饭时因琐事与人发生冲突，烟庄派出所民辅警多次走访调查，不到一周就把事情处理完毕，双方当事人对处理结果都比较满意。连章海对民辅警严格执法、热情服务的行为表示感谢。像这样的感谢信，烟庄派出所经常收到。

2020年以来，烟庄派出所先后荣获全省公安机关党建带队建红旗单位，荣立集体三等功和集体二等功各一次，被公安部命名为一级公安派出所，今年5月，获评全国公安机关爱民模范集体。