■ 本报记者 苑莘

本报通讯员 张丁材

督促职能部门完成相对集中行政审批改革；政务服务大厅内设置“企业全生命周期—集成一体化服务专区”，创新开展“上门服务 联合会客”高效惠企服务……8月，莘县纪委监委开展的营商环境监督治理迎来了丰收的季节。

今年，莘县纪委监委立足“监督的再监督”，创建“后评价”监督工作机制，通过开展“每月一走访、每季一评价”活动，对涉企职能部门进行不记名制后评价，着力破解影响营商环境的突出问题，努力当好营商环境的“护航者”。

高效优质的服务能为优化营商环境按下“快进键”。“没想到在家门口就拿到了规划许可证。”山东春成置业有限公司中央公园建设项目负责人对现场指导、现场审批、现场放线的“送证上门”服务连连称赞。莘县的“后评价”监督机制推动了营商环境提质增效。

在县政务服务大厅的“廉政会客厅”，莘县邀请部分涉企职能部门及企业手续办理人员参加，通过召开座谈会、观看警示教育片、签订廉政承诺书等形式，推行“签字必践诺、违诺必负责”的机制，汲取清廉力量，打通政策落地“最后一公里”，激发企业发展的生机活力。

会客厅还设置“意见箱”，对举报公职人员、投诉政务服务等问题进行登记，并全程跟踪督办，积极回应企业诉求。同时，开通“上门问诊”服务，采用“听、查、看、访”方式，定期走访联系企业，开展“管家式”“保姆式”调研服务，从行业工作作风、政策扶持等方面深入了解企业生产经营困难和政策帮助诉求，构建起近距离、常态化、全覆盖的监督新格局，营造重商爱商护商的良好氛围。

“我们实行‘码上’监督，畅通企业群众线上线下监督渠道，精心制作发放‘优化营商环境便企利企服务卡’，在‘廉洁莘县’微信公众号增设评价监督专栏，开展‘营商环境大家评’线上问卷调查，设置评价二维码。”莘县纪委常委张帆介绍，同时，将二维码印制在服务卡上，在县政务服务大厅、镇（街）便民服务中心进行公开，办事群众用手机扫一下即可评价，让企业群众享受到监督评价的便利。

针对服务企业发展中存在的问题，莘县纪委监委探索运用“一台账、双反馈、双督促、双问责”机制，督促职能部门限时解决、跟踪督办，确保整改实效，不断提高窗口部门服务质量。针对倾向性、苗头性问题，及时批评纠正、约谈提醒；针对涉及职能部门履职和工作作风方面的问题，按程序移交纪检监察室、派驻纪检监察组和镇（街）纪（工）委，由“室组地”联动调查核实，既问主体责任，又问监管责任，以严肃的追责问责倒逼职能部门履职尽责，担当作为。

“在此基础上，我们加强源头防控，紧盯行政审批工作中的廉政风险点，督促职能部门出台防控措施，通过对症下药、建章立制，积极破解影响亲清政商关系的痛点、堵点和难点。”莘县纪委副书记、监委副主任王子健说。

“优化营商环境没有完成时，只有进行时。我们将不断创新监督形式，将‘后评价’监督与日常监督贯通融合，开展‘码上’监督、‘点穴式’监督等，强化监督执纪问责，推动构建亲清政商关系，助力莘县营商环境持续优化。”莘县县委常委、县纪委书记、县监委主任齐现强表示。