
我市推出“一链办理”套餐式服务
跑出便民利企加速度
本报讯 (记者 曹天伟) 9月16日,市民张玉琪来到高新区政务服务大厅,通过“一链办理”套餐式主题服务,一次办好了开超市需要的相关手续。高新区行政审批服务部将需要到多个部门、经多个环节办理的“一揽子事”,整合成为“我要开饭店”“我要开超市”等主题套餐服务,并设置“一链办理”综合办理窗口,让群众最多跑一次即可办成“一揽子事”,受到办事群众的欢迎。
“一链办理”是我市推进政务服务便利化改革的举措之一。冠县通过共享应用全市户籍数据和全省婚姻登记信息,率先在全省实现一张身份证办理不动产登记,办理时间缩短40%以上,资料精简95%以上。我市优化企业全生命周期服务,围绕企业注册、变更、注销等阶段,在全市开展营业执照与许可证件联合开办、联合变更、联合注销“三联办理”试点工作,打造证照三联办“鲁西样板”。全市梳理300多个主题事项,办结3.4万余件,居全省首位。
我市积极推进政务服务“就近办”,累计完成125个标准型、标杆型乡镇便民服务中心建设;将商事登记、社保、医保、计生、退役军人等领域的105个事项下沉至乡镇(街道)办理,72个政务服务事项下沉至村(社区)办理;深化政企、政银、政邮合作,共在333个银行网点、76个邮政网点、15个商业综合体设立合作站点;建成镇级网上服务站点135个,村(社区)级1851个,让群众在家即可轻松网上办事;创新流动服务模式,通过进园区、进企业、进社区,提供咨询、受理等上门服务。通过一系列措施,打通了服务群众的“最后一公里”。
在跨域通办方面,我市建立联动机制,在市县政务服务大厅及部门专厅设置跨域通办专窗110个;与省内外地市对接签署通办合作协议111份,推出点对点通办、区域联办服务;搭建线上通办专区,推进更多通办事项网上办理;将跨域通办延伸至全市135个乡镇(街道)、1138个村(社区)和9个园区,方便了企业、群众就近办理。