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专员一线服务 问题一线解决

聊城打通服务企业“最后一公里”

本报讯 (记者 曹天伟) 最近这几天,在开发区山东中正钢管制造有限公司,助企远航服务专员刘杰一直忙着帮助企业准备技改奖补资金申报材料。“进驻企业后,了解到企业新上了生产线设备技术改造提升项目,可以争取技改奖补资金。正好我有这方面的经验,能帮上忙。”刘杰告诉记者,等今年技改奖补资金申报政策发布后,她会马上组织企业开始申报工作。

刘杰是开发区金属材料产业园区工作人员,在全市干部助企远航行动中,被派驻到山东中正钢管制造有限公司担任助企远航服务专员。进驻企业后,刘杰严格按照市、区要求,与企业职工“同吃同住同工作”,积极为企业解难题、办实事。除了帮助企业争取技改奖补资金,她还在积极推进企业办理不动产证,以解决企业融资难题。

如今,有难题找服务专员,正成为越来越多企业的共识。今年6月起,我市启动实施干部助企远航行动,聚焦20条重点产业链,从规模以上制造业企业、瞪羚企业、“专精特新”企业、单项冠军企业、高新技术企业中,初步遴选出200家“远航”企业作为服务对象,为每家企业配备一名服务专员。

服务专员进驻企业后,按照市、县(市、区)要求和企业需要,在加强企业党建、宣传解读政策、帮助企业谋划项目争取资金等方面发挥了积极作用。阳谷华泰化工股份有限公司准备新上大健康项目,主要产品是硫辛酸、左旋肉碱和肌酸合成产品,全部出口。外方要求生产车间按医药标准建设,但企业不了解GMP认证情况。市工信局助企远航服务专员胡军进驻企业,第一时间组织相关人员到开发区川成医药对标学习GMP认证,了解相关制度和厂房建设标准等内容。随后,又带领企业人员到省化专办咨询大健康项目建设路径,明晰项目建设条件,让企业少走弯路。同时,他还帮助企业成功申报省工信厅质量标杆企业,提升了企业管理水平和品牌价值。

在服务企业的过程中,服务专员们充分发挥自身专业优势,帮助企业解决了一大批“急难愁盼”问题。市行政审批局徐元婷到冠县冠星纺织集团担任服务专员,全面梳理集团13个项目相关手续,查缺补漏。集团新建“年产3500万包湿巾生产项目”需取得《消毒产品生产企业卫生许可证》后方可进行销售。她帮助企业完善了相关材料,从提交申请到拿到证件仅用了两天时间。市自然资源和规划局贺孟萌入驻山东金帝精密机械科技股份有限公司后,帮助该企业高新区博源节能厂区办理土地延期竣工手续,协调东昌府区分局对企业的郑家镇高端装备关键零部件提质升级项目履行规划调整程序,保证了企业正常施工。东阿县阿胶产业发展中心产业推进室负责人王玉娇入驻山东东阿东方阿胶股份有限公司后,协助企业解决新上蒸汽锅炉问题,企业可自行制造蒸汽进行产品生产,规避了电厂蒸汽不稳定的问题。

“对服务专员来说,能帮助企业解决的问题马上办;自身无法解决的,也要积极上报争取支持。”市链长制办公室副主任、市工信局二级调研员陈玉庚介绍,除了助企远航服务专员,我市还组建了助企远航工作组。对助企远航服务专员上报的问题,工作组会及时研究、协调解决,力求给企业一个满意的答复。

2022-09-26 专员一线服务 问题一线解决 1 1 聊城日报 content_19167.html 1 聊城打通服务企业“最后一公里” /enpproperty-->