本报讯 （张英东） 10月22日，2022年中国(山东)家电清洗行业高峰论坛暨“技能兴鲁”山东省家电清洗服务技能大赛、“金刚钻”杯全国首届家电清洗服务技能大赛山东决赛在济南举行。百大三联旗下售后团队“百大洁家”员工庄庆军荣获“空调柜机清洗消杀服务”个人银奖。

近年来，随着人们健康意识的不断提升以及媒体对家电污染危害的宣传和普及，“家电需要定期进行清洗”的常识逐渐深入人心，消费者的家电清洗需求也不断扩大。据权威部门统计，全国使用中的家电保守估量有20亿台，家电清洗行业呈现强劲的发展势头。

然而，与旺盛的市场需求形成鲜明对比的是，家电清洗从业人员的专业技能参差不齐，导致清洗过程中容易出现清洗不到位，甚至损坏家电的情况，严重影响消费者体验。

在此背景下，百大三联凭借“以用户体验为主”的服务理念，不断提升服务能力，培养了一批技术精湛的服务标兵，助推家电清洗行业高质量发展。“我们将发扬精益求精的工匠精神，修炼内功，全面提升服务水平，赢得良好社会效益！”庄庆军说。