新房质量有瑕疵

总承包单位:已按业主要求维修

本报讯 (记者 张承斌) 日前,民生·凤凰城17号院业主吴先生致电聊城日报社党报热线2921234反映,小区于今年8月交房,自己新房内开发商铺装的地砖和墙砖存在一些瑕疵,并且一直没有得到解决。对此,本报记者进行了采访。

吴先生介绍,新房的部分地砖和墙砖存在高低不齐的问题,并且有“空鼓”现象,“用手一敲就能听出来用料不足,我本身就从事装修行业,对这一块比较了解。”

吴先生告诉记者,他平时在外地工作,其妻子曾经在验房时向相关工作人员提出上述问题,但是对方表示“可以先签字,以后有问题再修”。后来,工人确实也来吴先生家中修过,但是效果不太好。

由于着急入住,交房后不久吴先生便与装修公司签订了装修合同。因此,虽然地砖和墙砖的问题一直没能解决,但由于装修合同不能逾期,吴先生只好先进行了装修。如此一来,新房地砖和墙砖的翻修施工就存在一定难度。以厨房为例,因为灶台已经垒好,要想对地砖进行维修,就需要拆掉灶台。吴先生表示,希望相关责任单位尽快出面,“能修的修,不能修的给我们一个说法”。

该项目施工总承包单位相关负责人告诉记者,吴先生新房地砖和墙砖确实一定程度上存在上述问题,但部分问题是在误差允许范围之内。了解到问题后,他们一直积极安排工人前往处理,并答应免费做“美缝”。“开始,吴先生也答应了,但是后来又不同意了,提出想要补偿,这个我们公司是没法给的。”该负责人表示,会就上述问题继续和业主沟通,争取以协商方式解决。

10月25日,上述总承包单位相关负责人告诉记者,目前此事已经处理完毕,“能修的我们都给业主修好了,另外免费给业主做了‘美缝’和保洁,问题已经解决。”

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