■ 文/图 王军豪

11月8日下午5点，位于庐山路与辽河路交叉口的聊城市邮政分公司邮件处理中心内一派繁忙景象。占地9300平方米的大厅内，近70名工作人员各司其职，自动分拣机高速运转，紧张忙碌中又井然有序。这里是全市邮政快递的中枢，所有进口邮政快递和出口邮政快递都要经这里中转。

现场调度员赵士杰这天上白班，他不停地到各个工位查看，手中的对讲机也响个不停。赵士杰说：“每天下午4点到晚上10点是最忙的时候。”为了迎接“双十一”快递高峰，他们从月初就开始忙碌起来。“往年的快递高峰期要等‘双十一’后两三天到来，但今年11月1日到3日我们就已经经历了一个小高峰，每天处理的快递量在30万件左右。”赵士杰介绍，今年各电商平台普遍将促销活动提前，快递高峰也提前上演，有的投递员一天要投递上千件邮件。

今年9月，聊城邮政邮件处理中心新上了一台自动分拣机，专门用于处理小型邮件。自动分拣机上，7名分拣员将分包垛口上的邮件放到传送带上，传送带自动将一个个邮件分发至相应城市的邮政包裹内。在注明兰州的格口内，一件件邮件很快装满了一个包裹。相较于以前的人工分拣，自动分拣机让工作效率大大提升。“一台机器每小时能处理1.2万件邮件。”聊城市邮政分公司运营管理部经理李法平介绍。

“原先的自动分拣机是2020年购置的，有264个格口，新上的这台有160个格口，能从容应对即将到来的快递高峰。”李法平说，如今，该中心的日处理能力由之前的35万件上升到50万件。在此基础上，为提升场地整体设备运转流畅度，聊城邮政又投资200余万元对处理设备进行升级改造，解决了利旧设备与新增设备匹配度不高的问题，并建设了快速网单独处理场地。

在邮件分拣中，聊城邮政实行的是大小分离工作法，小件自动分拣，大件则需要人工分拣。“邮件卸车后，小件上自动分拣机，大件上人工矩阵，扫描后直接装车运出。”赵士杰介绍。人工分拣流水线上，聊城邮政职工陈玉园将一件件历经消杀、安检等程序的邮件放至传送带上，传送带末端的工作人员轻轻地将邮件装车。不久后，这些邮件将会送到收件人手上。陈玉园从事邮政工作已经十几年，这是她经历的第六个“双十一”，对于这种邮件高峰已习以为常：“平时每天我处理五六千件邮件，‘双十一’期间每天要处理七八千件。”

李法平介绍，预计今年“双十一”期间，也就是11月1日到20日，我市邮政出口邮件量将达到485万件，日处理量峰值将达到32.2万件，同比增长36.5%；进口邮件量将达到319万件，日处理峰值达到18.6万件，同比增长26.5%。为备战生产旺季，聊城邮政在做好自身防疫安全和寄递服务的同时，加强人员、场地、运力等方面的储备，确保邮件进出平稳有序。

李法平说，根据以往的经验，11月11日前以出口邮件为主，11日后以进口邮件为主。“也就是说，更大的挑战在13日到15日之间，不过，我们已经做好了充足的准备。”

根据电商大客户流量流向特点，聊城邮政开通省际一干、省内二干等直达邮路，目前，已开通了济南、潍坊等省内二干直达邮路，以及河南、河北、江苏、浙江、广东等5条常态化省际一干直达邮路。此外，为了避免“双十一”期间省际出口邮件在济南积压、滞留，聊城邮政新开通安徽、北京、福建、四川、山西、吉林、辽宁、黑龙江、陕西等9条直达邮路，一干邮路达到14条。聊城邮政的种种举措，让邮件处理时限大大缩短，邮件流转效率大幅提升。

为了保证全网生产运行平稳，今年，聊城邮政为邮件处理中心增设了分处理场地，用于分流部分出口集包邮件以及进口加车接卸处理等。此外，该中心为出口轻小件集中的县市区分公司设置了三四个省份的前置集包格口，尽可能减少邮件经转频次。