本报讯 （记者 苑莘） 莘县通过建立完善人大代表服务群众的工作机制，做到社情民意及时收集、痛点问题妥善解决。日前，莘县人大协调金融企业为全县2436户有贷款需求的电商户发放贷款7.54亿元。

协调解决电商户的贷款需求，是莘县建立的人大代表服务群众机制发挥的具体作用之一。该机制涉及县、乡镇两级人大，按照从发现问题到解决问题的流程分别形成了两个闭环。在由村到镇的工作流程中，民情问题如果被有效解决，便在镇一级形成闭环。如果难以解决，乡镇人大主席就由乡镇督办员变成了向县级人大移交案例的转办员，形成了从村、乡镇到县一级的运行闭环。在闭环工作机制推动下，人大代表的履职方式呈现出环环相扣、步步递进的特点，不圆满解决民情问题绝不放手。

朝城镇顺河街新街村段两侧原有废弃场地，因无人管理导致垃圾遍地，虽经多次清理仍得不到根治。问题上报至闭环工作机制后，这处废弃场地最后建设成了便民市场和“口袋公园”，既美化了环境又方便了群众，社会反响良好，群众交口称赞。在该镇的农村天然气改造工程建设中，群众不会正确使用天然气炉具、故障维修不及时等问题得到限期整改，在较短时间内解决了群众难题。

目前，人大代表深入群众收集社情民意、积极推动问题解决在莘县已蔚然成风。“目前，我们镇已成立人大代表联系选民工作室，建立人大代表接待日，印发代表与选民联系手册，全镇104名人大代表全部进室开展活动，实现代表服务选民、服务群众全覆盖。”张鲁回族镇党委书记郭娜介绍。记者了解到，截至今年9月，莘县人大共收集民情信息、意见建议662条，办结638条，解决群众在产业发展、民生需求、乡村振兴等方面的问题211件。