■ 本报记者 梁丽姣

“感谢市城管局的志愿者帮我们修好了破损的窗户。”11月18日，寒意渐浓，但东昌府区蓝威谷庄小区的居民们却倍感温暖。

蓝威谷庄小区是老旧小区，设施老旧，物业管理不规范，许多楼道的窗户存在窗框开裂、玻璃破损等现象。11月10日，市城管局的志愿者们一大早便带着梯子、扳手等工具，逐一更换了破损窗框。一天之内，志愿者们将单元楼内9扇破损窗户整修完毕，并涂抹玻璃胶进行加固。

文明，浸润着一座城市的人文之美，衡量着一座城市的精神高度。漫步于今日的水城，基础设施完善、市容秩序规范、游园广场整洁、市民文明有礼……文明之风迎面而来。

自全国文明城市创建以来，我市城管部门对照文明创建标准，围绕群众所想、所急、所盼，多点发力、深耕细作，以“绣花”功夫推进城市精细化管理，城市治理水平和群众幸福感、满意度不断提升。

文明创建不仅需要扮靓“面子”，还需要夯实“里子”。市城管局要求干部职工从身边小事做起，对内提升自我要求、对外提高服务质量，一步一个脚印，扎实做好文明创建工作。